浪途营销库LOGO

您当前的位置:首页 > 销售秘籍 > 销售总结 > 正文

销售工作总结之电话销售员

时间:2019-09-30 15:27:43来源:未知作者:营销砖家点击:125

导读:销售工作总结之电话销售员 电话销售给人的第一印象是,打个电话,聊个qq劝别人买东西的,会有难度吗。有句话说的好,各行如隔山,你们是不懂。其实,我们的工作也有很多的要求

  销售工作总结之电话销售员

  电话销售给人的第一印象是,打个电话,聊个qq劝别人买东西的,会有难度吗。有句话说的好,各行如隔山,你们是不懂。其实,我们的工作也有很多的要求,我们的工作压力也是很大的。但是,有压力才有动力。XX年即将结束,我写了一个总结,主要总结的是我的不足,希望在下一年会有所进步。

  工作的不足:

  第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁,说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

  第二:针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。客户虽然已经签下来了,之前感觉万事大吉了,其实这种想法是非常的不成熟,后来经过几个月的工作,再加上戴总和胡经理都有跟我们开会中重点讲到老客户的维护好与坏的问题。确实感觉到一个新客户开拓比较难,但是对于已经成功合作的客户其实是比较简单的,比如我有20个老客户,只要很好的维护好了的话,在以后的翻单过程当中肯定会第一时间想到通赢防伪的小周。那么这样不仅继续给公司创造利润,也是对自己一个工作上的认可。因此这点我得把目光放长远。

  第三:客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。确实报表就是每天辛苦劳作的种子,日积月累,需要自己用心的去经营,否则怎么结出胜利的果实呢。领导只有通过明了的报表才能够知道我今天的工作状态和收获如何,然后有针对性的加以指正和引导。而我自己也每天做好完整而又详细的报表也可以每天给自己订一个清晰而又有指导性的工作总结以及来日的工作计划,这样工作起来更加有针对性和目的性。那么也更加如鱼得水。

  第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是为了不错过任何一个主动联系我司的意向强烈客户,因此大部分的时间花在了联系电话销售客户上,而忽略了自己联系上的意向客户。而自己今年开拓的新客户量不多,这点在明年要很好的改进,并且明年订好一个计划,让自己的时间分配的合理。达到两不误的效果。

  第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

  综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现,我会在今后的工作当中加以改进,有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人,所以同样的错误我不会再犯,并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一个知错就改,并且从中把缺点变成自己的优点。

本文销售工作总结之电话销售员,链接地址:https://www.kayeku.com/zongjie/1903.html 是由作者(营销砖家)编辑整理,于2019-09-30 15:27:43发布,来源未知,销售工作总结之电话销售员这篇文章现在的点击量是125次,如若本文无法满足你的需求推荐阅读以下相关文章。

关键词:

推荐专题

美容院销售技巧和话术 微商销售技巧和话术 绝对成交的销售话术 手表销售话术900句 定制家具销售话术对话 卖房销售话术900句 二手车销售常用话术 钻石销售话术900句 客户进店销售员话术 化妆品销售技巧和话术 珠宝销售话术900句 卖黄金珠宝的销售技巧 顾客嫌贵销售话术 电器销售技巧和话术 药店销售技巧和话术经典语句 微信销售技巧和话术 会员卡销售技巧和话术 装修电话销售技巧和话术经典 房产销售话术 销售门窗技巧和话术 眼部护理销售话术 装修公司电话销售技巧和话术 健身销售话术开场白 卖车的销售话术技巧 销售衣服技巧和话术经典语句 餐饮销售技巧和话术 药店销售话术900句 眼镜销售技巧和话术 白酒销售话术900句 酒水销售技巧和话术 美容院背部销售话术 服装店导购员销售技巧和话术 销售赞美男士18句话术 衣服销售技巧和话术经典 卖房的销售技巧和话术 装饰销售话术900句 微信群销售技巧和话术 销售技巧和话术培训 服装导购员销售技巧和话术 装修公司销售话术 眼镜销售的一套话术 素转非销售技巧和话术 翡翠销售技巧和话术100成交 置业顾问销售技巧 家具销售技巧和话术经典语句 耳环的销售话术 集成灶整套销售话术 地板销售话术900句 理财销售话术900句 美发销售话术900句 销售家具的技巧和话术 如何做好销售的技巧 红木销售话术900句 微整形销售话术900句 养生销售技巧和话术 卖产品的销售话术经典 导购销售技巧和话术 家电销售技巧和话术 物流销售技巧和话术 卖鞋子销售技巧和话术

销售技巧和话术-销售技巧经典语句与电话营销话术,浪途营销库

备案号:>粤ICP备17162187号 合作/投诉:azhise@qq.com

声明:本站文章均来自互联网,不代表本站观点,如有异议,请与本站联系