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16大客户邀约话术,没准你能全用上

时间:2019-09-26 10:46:33来源:未知作者:营销砖家点击:135

导读:1、电话邀约话术 王先生您好,我是销售顾问小张,不好意思打扰您一下,请问您的车还在用吗? 顾客意向级别分成H、A、B、C、D级,依据系统提示按时回访,两个月至少保证4通电话,

16大客户邀约话术,没准你能全用上


  1、电话邀约话术

  王先生您好,我是销售顾问小张,不好意思打扰您一下,请问您的车还在用吗?

  顾客意向级别分成H、A、B、C、D级,依据系统提示按时回访,两个月至少保证4通电话,8条短信。目前大多数人打电话都是千篇一律,避免这种处境的最佳方法就是找到话题,与客户进行有效沟通。

  下面小编整理了16大客户应对话术,没准你能全用上~

  1、淡季压力大

  【话术举例】您看淡季销量不是很好,现在每个店的老总天天都在逼销售顾问的业绩,为了冲销量,你现在买车肯定是最划算的,因为我们的压力大了,那您买车的压力就小了啊……

  2、旺季促销大

  【话术举例】都说金九银十,现在可是车市黄金月啊,这时候买车一定全年度最实惠的时候,现在不出手的话,您难道要等到没有大型促销活动的时候再买吗?

  3、团购促销

  【话术举例】这可是非常难得的一次机会啊,一个季度都难得举办一次像这样大型的团购啊,每个销售顾问手上都只有两个名额呢!您要是不能来参加的话,那将是多么遗憾的事情啊,就这样说好了,我给您先报个名,您是明天上午10点还是下午2点来呢?

  4、老板不在店里

  【话术举例】您要是真的喜欢这款车,正好我们老板不在店里,我也好先斩后奏,您是明天上午10点过来还是下午2点过来呢?

  5、月头没单

  【话术举例】大哥,您看现在是月头,也是买车的最佳时期,因为做我们这行是“万事开头难”啊,您这台车是我这月的第一单,小弟肯定会竭尽所能的帮您的,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧!

  6、和汽车媒体合作团购

  【话术举例】大哥,上回您来店里看车对我们车型也挺满意的,您一直期望价格能够再优惠一些,现在有个好消息要告诉您,我们店携手车主之家本周末在店里举办专属团购日,您可千万别错过了,优惠肯定让您满意,我们就约在明天上午10点还是下午2点见面聊吧!

  7、差一台

  【话术举例】我这个月刚好就差一天就完成任务了,您看能不能帮我这个忙,反正您最近要用新车啊,早个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的!

  8、试驾会

  【话术举例】这个周末正好我们有一个试驾会,您买车肯定要买一台适合您的车对吧,因此正好可以过来试驾一下,感受我们这个车的动力和操控性。同时我们这边也有专业的人士教您以后用车,爱车的一些注意事项。您看这对您也是一个很大的帮助,机会难得您觉得呢?

  9、店庆

  【话术举例】我们这次是中升集团4周年店庆呢,为了回馈广大新老客户对中升日产的支持,特别拿出了15台新车作为特价车型来感谢大家,数量不多,您可要抓紧时间啊,您看是明天上午10点还是下午2点方便过来?

  10、月底冲量

  【话术举例】现在到月底了,也是您买车的最佳时期,因为我们店现在要月底冲量,小弟我也刚好就差一台就完成任务了,您看能不能帮我个忙,反正您最近要用新车啊,造个几天又不影响您是吧,这帮我的同时也在帮您自己啊,我肯定会帮您用最少的钱买到最好的产品,您看我们还是还是约到明天上午10点还是下午2点见面聊吧,肯定不会让您失望的!

  11、厂家要求促销

  【话术举例】厂家这次要求我们店必须要一次性拿50台车作为特惠车型进行销售,没有办法,我们哪怕不赚钱都要卖啦,您赶快过来,不然过几天数量没那么多的时候就不好申请了,您看是明天上午10点还是下午2点方便过来?

  12、节日促销

  【话术举例】告诉你一个好消息,我们店为了庆祝**节日,特别推出了以下购车“大套餐”…还有神秘大礼送呢!先到先得,名额有限,您可不能错过啊,要不我还是先给你报名吧,等您来的时候找我就好了。您看是明天上午10点还是下午2点来?

  13、厂家促销

  【话术举例】为了奖励我们店上个月是整个南区的销量第一,特别拿出了15台作为特价车型来感谢大家,数量不多,您可要抓紧时间啊,您看是明天上午10点还是下午2点方便过来?

  14、私人名额

  【话术举例】这个月我可是我们店的销售冠军,老板特批了我2个特价名额,我可是第一时间就想到您了,就凭我们那么聊得来,肯定先给您,您看是明天上午10点还是下午2点过来?

  15、老总在店里

  【话术举例】您要是真的喜欢这款车,我们老总也在店里,您过来我也好帮您去他那里申请,因为我们老总很少过店里面来,如果他在的话肯定申请到的价格也很低,所以这个您完全可以放心。您看是明天上午10点还是下午2点过来呢?

  16、早买早享受

  【话术举例】您想下,您迟早要买车的。第一,广州都限购了,东莞的限购还远吗?到时候有钱买车,上不了牌,所以早买会稳当点,说不准会像以后上海一样,一个车牌8万多,现在您才花1800元,那您上牌就省了好多钱;第二,您那么努力挣钱,不就想改善生活品质,让家里人生活的更好,更幸福嘛!您想下,您有了车,就不用大热天挤公交,不用花冤枉钱打的士,更不用跟朋友借车啦,人情难还啊。周末还可以开车出去玩,去海边啊、森林公园啊等,一起享受大自然,家人陪好了,事业就更好啦!您找我买车,您就可以专注提升生活,我是为您服务的,有想法就要马上行动,我一定帮你提到最漂亮的新车。

  2、短信话术模板

  你有新的短信请注意查收~

  展厅来电后,短信跟进参考话术

  尊敬的XXX先生/女士您好,我是XXX销售顾问,我的电话139XXX,很高兴为您选车提供服务,有关车型信息有什么问题请您随时来电话,我们店里有优惠我也会第一时间给您去电话告诉您,欢迎您带家人跟朋友过来赏车试驾。

  您好,销售顾问XXX感谢您致电XXX4S店,地址机场路XXX号,坐XX路到汽车城下车即可路东,祝您选择一款合适自己的爱车,有需要或者过来看车请联系我,很高兴为您选车提供帮助,这是我的电话139XXXX,销售顾问XXX。

  展厅接待客户离店后,短信跟进参考话术

  您好,我是今天接待你的销售顾问XXX,感谢您今天来我们XX4S店来看车,祝您选一款适合自己的爱车,有需要或者再次来店看车请联系我,很高兴能再次为您服务,为您选车提供帮助,这是我的电话:139XXX

  XXX先生您好,我是XX4S店的,您上午到店看过XX车,这个周末会有活动,您来看车来找我吧,销售顾问XXX,电话139XXX,祝工作顺利。

  爱车养护课堂邀约客户短信参考话术

  XXX哥/姐您好,我是XX4S店XXX。我们每周六都有《爱车讲堂》,专门为新车主讲解日常维护、车辆基本故障排除、保险出险流程等,课堂结束后还有“精美礼品”。您这个周末想过来,请给我回短信。每周六上午9:30开始!

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