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美甲师的销售技巧有哪些?

时间:2019-10-06 20:56:59来源:未知作者:admin点击:100

导读:美甲师的销售技巧有哪些? 销售是一门高深的学问,美甲师必须具备专业知识、专业可信的形象、有说服力的说话技巧及真诚有礼的服务态度,并在销售时要好好掌握以上种种基本特质

  美甲师的销售技巧有哪些?

  销售是一门高深的学问,美甲师必须具备专业知识、专业可信的形象、有说服力的说话技巧及真诚有礼的服务态度,并在销售时要好好掌握以上种种基本特质,美甲师才可增进店铺的销量,得到顾客的信任。

  销售秘诀:

  销售秘诀在于洞悉客戶的需要,并对所有产品的特点、优点及好处均非常熟悉。要销售成功的机率增加,必須推出能满足客戶需要的产品,并清楚解释产品的特点、优点、及客戶会从产品得到的好处。以下举了一个实际的例子,说明销售技巧的运用方法:

  1.您所观察到顾客的指甲问题(显性问题):指甲容易折断 。

  2.顾客的需要(您要分析的隐性问题):客戶需要使用能令指甲更坚硬,更有弹性的产品。

  销售技巧、秘诀及销售的运用方法:

  指甲缺乏营养及钙质,所以比一般人容易折断,您需要强化指甲本身,才令指甲不易折断,指甲本身健康了,修甲及光疗树脂甲的效果便更特久。(指出顾客的需要,我建议你早晚使用护甲液,它含有丰富的钙质及多种维他命,可润泽甲根之余,能促进指甲健康生。 持继使用,您的指甲便会生长的坚韧有弹性,并可大大改善断甲问题。

  只要掌握了顾客的需要,并善用产品的特征、优势及好处,定能增加销售的成功率。

  建立客戶关系

  要取得客戶的信任,美甲师在销售过程中必须保持正确及专业的态度。美甲师在推广 产品時要确保店铺能获取适当的利润,并在销售过程中不盲目硬销,让客人在购物过程中感到愉快。

  要有效建立客戶的关系,美甲师必须以诚恳度服务客戶,并要谨記建立关系必须具备的:

  “三”个心

  1.关心

  要关心客人,了解客人日常生活习惯,并能配合她的习惯 提供服为,让客人每次光临都有回家及被重視的感觉。

  2.細心

  适当地按客人的喜好称呼她们,并细心留意自己与客人对话的语气是否亲切有礼。要份外注意客人的说话內容。細心分析其护理习惯及了解其需要。

  3.专心

  专心聆听客人的说话,并在适当时候提出问题,您的专注会令客人感到被重視,并能成为客人的倾述对象。

  身体语言

  除了您要表达的內容外,您的声音、语调、说话速度以及身体运动和销售一部分,要提升个的说能力,必须好拿你的身体语言:

  4.声音— 声音过小令人感到你欠缺自信,过大亦会令人误会你在硬销。应有礼专业销产品以表示你对产品的肯定

  5.速度 —— 以快慢适中的说话速度销售。说话通快会令人觉得麻烦,令人沉闷

  6.眼神 —— 要与客人保持眼神接触,令人感到你的自信心。

  7.笑容 —— 销售过程必须保持微笑,令客人不会感到有购物压力

  专业推介=销售

  美甲师要销售成功,必须谨记自己是位专业人士 及指甲护理专才。你曾几何时看到医生向病人硬销药物?电脑工程师硬销软件?要有专业知识支持。客户都会对推介持有信任的态度。专业的美甲师有知识,重要是熟知指甲结构及产品的应用,专业地指出客人的问题及改善方法,专业的方法,取得客人信任,从而增加销售的成功率。

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