智能手机销售话术

时间:2019-09-20 12:03来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:智能手机销售话术 话术1:一句话吸引顾客的话术,例如:这是一款智能手机;这是一款支持****系统的最新智能手机;这是一款最符合亚洲人手型的4.0屏的智能手机;这是一款可以方

智能手机销售话术

  智能手机销售话术

  话术1:一句话吸引顾客的话术,例如:这是一款智能手机;这是一款支持****系统的最新智能手机;这是一款最符合亚洲人手型的4.0屏的智能手机;这是一款可以方便的更换电池的手机;这是一款千元级智能手机。总之,一句话要能吸引顾客。

  话术2:(从众法)先生/小姐,这里有一 款目前最薄的3G智能手机,很多顾客都买了。我演示一下给您看…(用吸引顾客的话语开始,容易吊起顾客的兴趣。说完仅用目光与顾客交 流一下,不用等顾客回答,主动为顾客演示。)买不买没关系,来,先 感受一下手感如何?

  话术3:帮助顾客快速选手机话术:您说的没错,现在手机的确太多了,令人很难选择。其实我给您说一个简单的办法,那就是看您准备买 一部什么价位的手机,比如您手里拿的这部手机就非常适合您适用,您可以多体验一下

  话术4:给我一分钟的时间,给您看一个好东西!这个只有我们这款智能手机才有的。

  话术5:如果有时顾客也不知道或也不想说该买什么机型,可以试探的说:“您看这款如何,才1200元,而且是智能手机。是千元智能中主屏最高的,也是性价比最高的。”或者可以说:“您看这款价值200多的与这台价值600多的,您更喜欢哪一款呢?我详细给您说明一下.

  话术6:不要问顾客要买/找什么品牌手机!因为那样顾客如果回答就暴露自己买机的身份,而有压力感。可以这样说:“您之前都用过什么手机啊?”以此来测试顾客的潜在需求。再顺势推荐一个品牌给顾客。

  话术7:不要直接把手机递给顾客!有些没有使用过智能手机的顾客,拿在手里不知所措,顾客只会很尴尬。又不愿意让手机销售人员看出自己不懂手机,所以就只能拿在手里假装看一下,就把手机还给店员了。转身离去! 正确的做法是要给顾客简单介绍一下物理按键及界面,然后再递给顾客。

  话术8:问对的问题才会有对的答案!“您觉得手机哪方面的功能应用对您是有帮助的呢?”比如顾客说休闲娱乐方面,那么你就可以重点去介绍手机的这方面功能了。

  话术9:基本操作类,当顾客说触屏手机操作不习惯时.可以说:

  话术10:手机物理按键如何解说让顾客更喜欢,智能手机物理按键一般情况是比较少的,因为少,所以一键多功能使用。因此在解说时可以这样说:“您看这部手机的物理按键是比较少的,但简约而不简单,所有的功能通过这几个键都可以搞定的。来我帮您演示一下。

  话术11:系统介绍:安卓(Android)系统是全世界最受欢迎的智能手机平台,就像电脑中的windows操作系统一样。应用软件丰富,系统开放度高。使用安卓(Android)系统手机最大的好处是像开大众、丰田的车一样普及,容易找“配件”升级维护简单啊。

  话术12::现在手机升级更新那么快,像安卓系统每几个月就升级一次,你现在用四五千的手机几个月就成为旧机了。没必要花那么多冤枉钱跟随潮流。您说对吧?

  话术13:Android4.0都有了,怎么还是Android2.3的版本啊!答:呵呵,大哥看来您还真懂手机啊。其实这不同的版本只是做了很少的更新,并不是高版本放在这台手机上就好。而要看是否匹配。再说了,也是可以升级的!这个不必担心!毕竟是一家人吗!

  话术14: 平价智能手机体验式销售组合话术。关键词:省钱、实用、上网、手机更新快、有价值 话术1:其实买这部千元智能机比**机可以省3000到4000元,一样可以打电话,一样可以发短信。您说对吧? 话术2:这部手机即实用又好用,可谓是您通讯不可多得利器。

  话术15:顾客问:“智能手机与普通手机有什么区别啊?”答:“比如说闹钟功能吧,普通闹钟闹不醒你也就罢了,智能机看闹不醒你会向你领导请病假的!”(注:此为幽默话术,逗笑顾客,增进亲合力!)

  话术16:无论多大手机屏幕,当顾客对屏幕大小有异 议时可以说:“我们这部手机是按黄金比例人体工程学设计的,所以这个 尺寸是最符合咱们中国人的手形的。您再感觉一下。

  话术32:好像没有某某功能啊?“这款手机某某功能 ,其实这些功能是正好标配这款手机的。

  话术17:智能手机太耗电了!销售员:“智能手机肯定比起之前那种小屏幕的功能机要耗电。就像你买了一辆宝马越野车, 车跑的很快,体验感很强,肯定是费油的,但我们不能因为费油说宝马 不好。我们需要的是智能手机给我们带来生活、工作、娱乐上的便利。况且待机一天,也没什么影响!

  话术18:单核的啊,现在很多是双核的。答:“严格意义上讲手机是没有双核的,与电脑的双核完全是两个概念。我是业内人士,所以您买手机还是亲自试一下操作与速度如何?仅追求所谓的高配是没有意义的。

  话术19:话术26顾客最愿意听的销售词汇:健康、轻松、保证、省钱、安全、节省、新的、结果、价值 、利益、担保、优点、明确、好处。避免使用贬义词、刺激性词语、夸张不实的词语。例如:我保证这款手机是最新的。有了这部手机可以让您的工作更轻松。多说多用,你的销售一定可以做好!

  话术20:智能机销售五字秘诀:一看,看外观、看屏 幕、看界面、看视频;二听,听音乐、听电话;三试:试功能、试应用 ;四问:问需求、问感受;五交:成交要求。

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