陌拜回访话术

时间:2019-09-21 12:11来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:(一) T:您好,我们是xx教育,请问您是XXX的家长吗? C:是的。(有什么事吗?∕你们是哪里?) T:好的。想问一下孩子最后一次考试成绩怎么样?∕上学期期末成绩怎么样?∕再

  (一)

  T:您好,我们是xx教育,请问您是XXX的家长吗?

  C:是的。(有什么事吗?∕你们是哪里?)

  T:好的。想问一下孩子最后一次考试成绩怎么样?∕上学期期末成绩怎么样?∕再学习上有什么需要提上的吗?∕在学习上有什么需要改善的地方吗?∕在学习上有什么需要帮助的地方吗?

  C:一般,∕差不多,∕还凑合吧。

  T:哦,孩子在班级排名处于什么状态呢?∕在班级排名怎么样?

  C:前十名。

  T:挺好的,∕学习挺不错的。孩子学习上有薄弱的科目吗?∕有那一科是薄弱的吗?∕那一科不是很理想吗?

  C:差不多。

  T:哦,各科目都比较均衡是吧?

  C:嗯。

  T:好的,没关系,其实,初中主要是培养孩子的学习自觉性。孩子平时您负责的比较多吗? C:是的

  T:在孩子做作业过程中,多注意观察,让孩子顺利从小学的学习方法过度到初中的学习方法,很好的适应初中的教学模式,学习就可以了。

  C:恩

  T:非常感谢您,如果孩子在学习上有什么需要帮助的地方请您可以拨打这个电话,我姓X∕我是北京聚能教育的X老师,很高兴能帮到您。

  祝您周末愉快!再见!

  (二)

  T:您好,我们是聚能教育,请问您是XXX的家长吗?

  C:是的。(有什么事吗?∕你们是哪里?)

  T:好的。想问一下孩子最后一次考试成绩怎么样?∕上学期期末成绩怎么样?∕再学习上有什么需要提上的吗?∕在学习上有什么需要改善的地方吗?∕在学习上有什么需要帮助的地方吗?

  C:一般,∕差不多,∕还凑合吧。

  T:哦,孩子在班级排名处于什么状态呢?∕在班级排名怎么样?

  C:中下游吧。

  T:哦。孩子学习上有薄弱的科目吗?∕有那一科是薄弱的吗?∕那一科不是很理想吗? C:英语。

  T:英语,大概是什么情况?∕最后一次考试成绩怎么样?

  C:60多分。

  T:及格。孩子在M几读书?

  C:M2

  T:您觉得孩子在英语上有哪些不理想的地方?∕需要提升的地方?

  C:…………………

  T:哦。您(对孩子这种情况)有什么打算?

  C: …………………(有辅导意向)

  T:好的,我们学校地址:西安市友谊东路6号新兴翰园三层(一楼旁边有个农业银行)∕(出电梯左手边是办公区)

  C:…………………

  T:您今天有时间带孩子过来么?∕(邀约到最近的时间上门)

  C:…………………

  T:稍后我用手机给您发条我们学校地址的短信,到时候找不到您可以给我打电话。

  C:恩。

  T:非常感谢您,我姓X∕我是北京聚能教育的X老师,很高兴能帮到您。

  祝您周末愉快!再见!

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