汽车监控器电话销售话术

时间:2019-09-21 12:30来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:汽车监控电话销售话术 您好,我公司研制了适合家庭和汽车使用的监控系统,想给您介绍一下,可以吗? 1、 客户:我今天很忙,没时间。下次再说吧。 回答:(1)我知道您在对我说

  汽车监控电话销售话术

  您好,我公司研制了适合家庭和汽车使用的监控系统,想给您介绍一下,可以吗?

  1、 客户:我今天很忙,没时间。下次再说吧。

  回答:(1)“我知道您在对我说实话,说实在的,现在还是忙些好。忙,说明您生活充实,

  生意效益非常好。这样吧,如果今天您真的忙,要不然我明天再打过来,您觉得如何?”

  (2)“没错,时间对每个人来说都是非常宝贵的。这样吧,为了节约我们双方的时间,我们花三分钟来谈谈这件事。如果三分钟之后您不感兴趣,就立即挂断我的电话,我保证以后再也不打扰您了,好吗?”

  (3)“这样吧,我觉得您真的非常忙。打扰您,我也很不情愿,但我必须给您打这个电话,如果我们今天不谈,我们领导会要求明天会继续打电话给您,为了节约您的宝贵时间,我建议我们今天花十分钟谈谈这件事,好吗?”

  (4)那您总有一分钟的时间吧?老实说,给您打电话之前我用了十分钟的时间思考该对您说些什么。。。。我不太会说话,我在这个行业是个新人。您给我一个机会,让我介绍完,断练一下自己,行吗?介绍完后,让他对你的介绍做一个评价。如果他说忙,就对他说:谢谢您,让我有勇气面对下一个客户!

  (5)我非常理解您现在的心情,知道您不喜欢有人打扰您。其实,主要是现在电话销售太多了,引起了您的反感。我也不赞成这样的营销方式,不过我们现在销售的是一款新技术产品,对您及家人的合法权益能有保障,这种产品市面上还没有,让我来给您介绍一下好吗?

  2、客户:没兴趣,直接挂断。

  回答:(1)刚自我介绍完别人就说没兴趣,挂断电话 你如果认为客户有消费的可能 就过几天打一次 不管在任何职业,最重要的就是学东西。

  (2)再把电话拨过去,“先生,您好,实在不好意思。我们的产品确实很好,您之

  所以说没兴趣,肯定对我们的产品还不了解。您看这样行吗,我把我们的产品介绍给您发过去,您方便时看一下,您看后还感觉没兴趣,那时我肯定不打扰您了,可以吗?”

  3、客户一接电话就说不需要。

  回答:(1)笑着对客户开玩笑,“看来您对电话销售是深恶痛绝啊。确实,现在电话销售太多了,从而耽误了您的工作。不过我们和别的电话销售不一样,我们的产品能保障您任何时候的合法权益不会受到伤害,且不会让您有任何吃亏上当的担心。给我两分钟的时间,给您简单介绍一下,行吗?”

  (2)笑着对客户说“看来您挺讨厌电话推销啊,那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。不过,我们这次给您介绍的是保护您及家人的权益不受到伤害的产品,并且保证不会让您有任何吃亏上当的感觉。您如果听我把产品的性能介绍完,还感觉不需要时,我不会再打扰您了,可以吗?”

  (3)您如果现在说需要那我就会感到惊讶了,您还不了解我们的产品就说需要的话,那就有些不负责任了。我们这一款设备市面上还没有,所以给您电话。然后介绍产品。

  4、客户:你说吧。

  (1)您好,我公司研制了一套适合家庭使用的监控系统,产品可以随意组合,假如您的汽车停驶后、行驶中有任何损害,都能有音频及视频的证据。如果您家中没人时,还能对您的家庭进行监控,以避免产生不必要地损失。另外,您的孩子放学回来晚时或老人遛弯时,您可能挂念并担心他们。而使用我们这款产品,您就能知道他们大概的位置,还能听见他们身边的声音。

  如果选用我们的产品后,会省去您的很多麻烦。

  (2)客户感兴趣后:我们的产品能自动录像,自动保存视频及音频,并且具有自动覆盖的功能。我们平时开车,谁都不希望有行车事故。谁要是真的知道那天会发生事故,99%的人会选择那天不开车。也就是说事故是谁也意料不到的事。我们平时开车,万一有了刮碰,很可能要被别人敲诈勒索一下,如果您有了我们这款行产品,就可为自己提供有效的证据,是不是可以减少很多麻烦和损失?还有,您和家人外出时,家中会经常没人吧?如果有了我们这款产品,您只要在外出时把我们的产品通上电,您家中再有什么动静,您回来后也能知道。

  5、介绍完产品功能后,就说不需要。

  回答:(1)实在不好意思,先生。看来我的业务知识确实欠缺,肯定没通过语言的表达让您认识这款产品。您看这样行吗,我们这里有详细的资料介绍,给您发过去一

  份,您方便时打开再仔细看一下,资料要比我介绍的要详细的多。

  (2)没关系,您现在是不需要,我理解。但我从心底里真诚地提醒您,您如果真正的了解清楚我们的产品后,会知道这个产品对您的价值的。也可能是我刚才表达的不清楚,您看这样行吗,我们这里有产品的详细介绍,给您发一份,您有时间时看一下。资料要比我介绍的详细的多,您看后再决定您是否需要,好吗?

  (3)如果客户问了价格后再说不需要,可问他“您是对我们产品的价值有疑问吗?”

  如果客户说是,可以把价格分拆分析;如果没问价格就说不需要,可对他说:

  “请问您觉得我们的商品,有什么不妥的地方吗?请您留下您的意见,以便我们以后做的更好。”以便争取下一步沟通的机会。

  6、客户在外地

  回答:不好意思,打扰您了。祝您旅途快乐、事事顺心。您回来时,我再与您联系。

  7、我车上已经装上了。

  回答:可能您误解了,先生,您装的肯定不是我们这样的监控设备。因为这种产品市面

  上还没有,正因为这个原因,我们才实行电话销售,让您知道有这款产品。我们这款产品不是汽车导航仪或汽车硬盘GPS定位器一类的东西,我们的产品和这些产品相比,有质的区别。

  8、你们的产品价格太高。

  回答:您误解我们的产品了。我给您分解一下我们的产品,您看一下值不值。日本NEC广

  角监控探头,2个,您去中关村问一下,如果您是批发,每个600元。如果您不小心购买了零售的价格,每个要超过1000元。音频视频采集器器,就是我们常说的CPU,您去中关村问一下,如果批发,每个350元,如果零售,每个是500元。我们是两个产品,各一个CPU。还有金士顿16G内存卡,您去问一下,批发每个185元,零售为230元。就按批发价来算,我们两套产品价格已经达到2267元了,还有2个车用吸盘支架呢,还有产品用的外壳呢、车用充电器电源、读卡器以及我们自己设计的线路板、各种数据连接线等等,您如自己购买,或者我们放到汽车4S店销售,都要比我们的报价高很多。我们之所以电话销售,就是不通过销售商,把价格压到最低,以便让更多的客户能够接受我们的产品。

  9、有车险,没必要买这个。

  回答:如果感觉也是对的。但是,先生,如果有什么事情时,表面上看是保险公司出钱,但是等到你第二年续保的时候就傻眼了。不仅一年不出险的保费优惠没有了,反而还有可能因此而上涨百分之几十了。

  还有,就算车辆损失花钱事小,说实在的,对于有车一族可能不在乎,可如果牵扯到有人伤亡的交通意外时,路口监视器没拍到,或是缺少目击证人的出面举证的时候怎么办?现在在大城市,撞个人动辄几十万元的赔偿,但是如果你能拿出确凿的证据证明行人或非机动车有重大过失,甚至是故意碰瓷,那赔偿金可能就会从几十万降低到几万元的道义赔偿。还有,您的车辆停驶后,您如果不在车跟前,车被划漆或遭到破坏后能够找到那个人从而让他赔偿您,从心里来讲,您也是解气的,您说是吗?假如您那时再走保险,那个人会终生感谢您的。现在这个社会,无法举证就是输家,如果您还觉得这样是多此一举,只要自己开车或停驶后多注意即可避免意外事故。但既然称为意外,就是发生在意料之外,唯有发生过相关经验的人,才能真正体会到行车记录器的重要性,讲求证据的时代,你认为法律会站在哪一边呢?如果选用了我们的产品,通过视频记录下行驶途中及停驶后的影像和声音,一旦发生意外就可以当场回放视频,保障你的合法权益。

  10、客户:那我怎么才能相信你们。

  回答:这个您放心,为避免您担心上当,我们免费送货上门演示,如果达不到我说的这些功能,或者您不认可,我们可以无条件拿回。眼见为实,不用担心会上当受骗。我让送货员给您送一套吧,这产品早用早得益。

相关文章
推荐阅读相关文章

销售技巧和话术-销售技巧经典语句与电话营销话术,浪途营销库

备案号:粤ICP备17162187号-3 合作/投诉:azhise@qq.com

声明:本站文章均来自互联网,不代表本站观点,如有异议,请与本站联系