应对这两个都不错,你看我买哪一个的销售话术

时间:2019-09-22 21:30来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:这是一个结束信号,很多导购员听到顾客这么说,马上一指其中一个:这个好,你买这个吧!随即打算开票。 结果顾客买回去回来挑换、退货的风险就很大了,因为是你给顾客选的,顾

  这是一个结束信号,很多导购员听到顾客这么说,马上一指其中一个:“这个好,你买这个吧!”随即打算开票。

  结果顾客买回去回来挑换、退货的风险就很大了,因为是你给顾客选的,顾客说,当时我就犹豫不定,你帮我选得,不是我喜欢的,所以你要帮我换或者退。

  所以遇到这种问题,知道顾客要掏钱了,但我们不能急着让顾客掏钱,为了避免后顾之忧,我们一般不帮他下结论。

  可能朋友们经常会遇到一种情况:老婆早上起来,问你:“今天我穿白色的好呢还是穿黑色的好呢?”你敢帮老婆选吗?

  “老婆,你穿什么都好看!”一般都是这么回答。

  “老婆,你穿黑的吧,今天适合穿黑的。”如果穿出去不好看,回家你就倒霉了,“都是吧,让人家穿黑的,结果大家认为不好看,就知道你没眼光。”男的想争辩都争辩不了,再争辩估计就要吵架了。

  所以遇到这种情况,我们这么说:“老婆,你穿黑的显得成熟稳重,你穿白的的显得靓丽活泼,您觉得呢?”让她拿注意。“人家就是拿不定注意才问你的啊?”男的顺水推舟,“老婆我们真是天生一对,我也很难选择,你穿黑的显得成熟稳重,你穿白的的显得靓丽活泼,您觉得呢?”想叫我掉坑里门都没有。

  遇到客户让我们帮着选,怎么回答呢?

  这么说:“这件的特点是。。。。。。,那件的特点是。。。。。,您觉得呢?”

  如果顾客非要你决定,那么我们就帮他决定:“我个人觉得这个比较好,您觉得呢?”最后一定要问顾客,让顾客点头确认。

  我一般最后都是推荐顾客选贵的那一个。

  “我建议您要这个,虽然贵了一点,但确实上了一个档次,而且比较适合您。”

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