销售接待话术 要夸赞客户鲜为人知的优点

时间:2019-09-22 21:14来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:销售接待话术 要夸赞客户鲜为人知的优点 销售高手一般是善于观察的人,他们会抓住客户身上最耀眼、最闪光、最可爱而又最不易被大多数人察觉的优点大加赞扬,为别人戴一顶受用

  销售接待话术 要夸赞客户鲜为人知的优点

  销售高手一般是善于观察的人,他们会抓住客户身上最耀眼、最闪光、最可爱而又最不易被大多数人察觉的优点大加赞扬,为别人戴一顶受用的高帽,让他有飘飘然的幸福感。善于观察是件好事,但却并不是一件简单的事。

  大多时候,我们观察到的优点,都是第一眼能看得到的,就算是你卖力的赞扬,也不会起到很好的效果,因为对于这些优点的赞美是他常常听到的。对此他都已经习以为常,不会产生特别的感觉。而会说话的人则能独具慧眼,发现对方身上不易被发现的优点,并加以赞扬,如此一来,一定能收到奇效。

  一次,张画家去家去参加交际聚会,被人称赞道:“你真是位了不起的画家。”该画家听后却无动于衷,因为他认为,自己日前在画坛已经日趋走红,这是理所当然、毋庸置疑的事实。

  而另一名参加聚会的女士握着他的手,另一只手指着他的鬓须说:“大师,你的鬓须可真与众不同,真有魅力!”女士的这句话一下子使作家眉笑颜开。原来,他最为得意的就是自己精心留下的连鬓胡须,可很少有人去夸奖他的胡须。今天被那位女士这么出其不意地一夸,顿时心花怒放。后来这位女士顺利地成为丁他的朋友。

  发现别人的优点并加以赞扬时,不要人云亦云。在别人习以为常的赞扬基础之上,多加重复,其效果不如发现对方不为人知的优点而加以赞美的效果好。正如法国大作家巴尔扎克所说:“第一个形容女人为花的人,是聪明人;第二个这么形容的人,就一般了;第三个再将女人比喻为花的人,纯粹就是笨蛋。”

  绝对成交的销售话术

  发现对方不为人知的优点,往往能够给对方留下更深刻的印象,收到更好的效果。正因为是很少被人赞扬,所以才能更好地给对方心灵上造成一定的撞击。

  比如,对一位外貌非常漂亮的女士,我们要避免对她的容貌进行赞美,因为她对这一点已经非常的自信。但是,当我们转而去称赞她的智慧、爱心时,而她的爱心恰巧不如其他人时,那么我们的称赞,一定会令她芳心大悦。

  比如,你面对一个事业成功的男士,如果你赞美他有才干、有能力、有魄力,他可能只是礼貌地笑笑。因为他几乎每天都能听到这样的夸奖,所以仟凭你再怎么卖力的赞美,他也不会心生喜悦。

  但如果你发现他喜欢收藏名画,你对他说:“你收集了这么多名画啊,一定花费了不少心血吧。”他一定会兴致勃勃地给你讲讲关于他收藏的事情。所以,我们要善于观察,发现对方不为人知的优点加以夸奖,才能挠到对方的“痒处”。

  与其夸奖一个人最大的优点,不如发现对方最不显眼,甚至连他自己都曾忽视的优点。因为他最大的优点已成为他生命中的一部分,在任何人看来都已是不足为奇的了。如果经常称赞一个人这样的优点,可能会让其人产生反感;而那些不容易被人发现的优点,因为很少有人发现,也就显得弥足珍贵,因为你的发现与称赞为对方增添了一份对自己的认识,也增加了一次他重新评估自己价值的机会。同时,你不同凡响的观察力还会获得对方的好感。

  和人交谈,如果还是一如既往,遵规遵矩,没有一点新意,那么就不能吸引对方的注意力,不能提起对方和你谈话的兴致。相反,如果你善于观察,每次都不乏新意,而且还能常常抓住对方身上容易被忽视的“闪光点”,那么你就会成为谈话的重心,并能够有效地吸引他人的注意力。

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