如何回复客户的托词拒绝 十种话术让人心服口服

时间:2019-09-22 21:23来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:初为直销人,在你销售的时候,邀约和沟通时都会遇到难以预料的托词拒绝,这里浪途营销库网整理了10种常见的托词,并给出了一些比较好的解答话术,希望能有所帮助。 托词一 对方

  初为直销人,在你销售的时候,邀约和沟通时都会遇到难以预料的托词拒绝,这里浪途营销库网整理了10种常见的托词,并给出了一些比较好的解答话术,希望能有所帮助。

  托词一 对方:我没有时间(我很忙)

  回答:是啊,我看你也很忙,相信收入也不错吧?但是你每天都这么忙碌,何时才有清闲的日子享福?况且,忙也不一定能带来经济保障,如果你确实了解直销能为你带来经济的保障,你一定会乐意挤出时间来追求有钱有闲的生活方式,你希望过有钱有闲的生活吗?

  托词二 对方:我的朋友很少、我没有朋友

  回答:我当初也这样想,不知道谁会购买直销产品或者做这个生意,所以觉得没有什么对象,但是现在了解后才发现对象很多,你的朋友或者你的家人,同学等,每个人都需要喝酒,而且想多赚点钱改善生活,如果你坐下来静静想一想,其实每个人都有朋友,只是可能平时较少来往,而当你加盟这个事业之后,你一定会很愿意和人们分享产品或者和他们一起发展的。

  托词三 对方:我没有口才

  回答:你认为做直销需要很好的口才吗?重要的是你只要将产品的好处及事业的机会告诉给你的客户就可以了,好的产品大家都会喜欢,好的机会大家都愿把握,只要说真心话就行了。

  托词四 对方:我不喜欢推销

  回答:很多人都不喜欢推销,因为推销员给人的印象往往是死缠烂打,油腔滑调,而直销是在经营自己的事业,我们做的是人帮人的工作,直销的精神是分享,这是一种本能,就像鱼生下来会游泳一样,假如你觉得某部电影好看,你会不会介绍亲友去看呢?这就是分享,你认为公司的产品好或事业棒,为何不能介绍给亲朋?

  托词五 对方:我没有兴趣

  回答:你说没有兴趣,难道你每天上班,也是为了你的兴趣吗?

  托词六 对方:另一半反对或家人反对

  回答:有很多做直销成功的人,开始时都遭受到家人的反对,反对的理由可能是他们根本不了解,假如有机会的话,可以请他们来了解一下,况且,最重要的是,你对这个事业的了解有多少?如果你认为从事这个事业对全家都有好处的话,你必须坚持做下去,而且你的成长或改变也可以改变你另一半(或家人)的想法,甚至与你一起共同发展这个事业。

  托词七 对方:面子问题

  回答:如果你要开始一个事业,关心你的人一定会祝贺你,所以你一定觉得很风光,很有面子,这个事业是一个正正当当的事业等着你来发展,就像开创其他的事业一样,而在这个事业里,只要你愿意学**,愿意付出时间,一定可以成功,那时你就真正很光彩、有面子了。

  托词八 对方:这个太麻烦了

  回答:建立自己的事业,刚开始时总会较忙碌,你只要问问你身边成功的朋友,相信他们的情形都一样,但当你的事业上轨道后就轻松得多了,况且趁你现在年轻力壮,努力三、五年为自己建立一个基础,总比年老力衰时捱苦来得划算,你难道没看到很多年纪老迈的人到现在还辛苦工作吗?那才是真正的麻烦。

  托词九 对方:孩子太小

  回答:你的孩子几岁了,其实你也可带着他一起做,其他的工作有那么自由能让你带孩子做吗?再者,多一个孩子不是更多了一个理由做这个事业吗?难道你不渴望他生活在幸福中,或者长大之后能选择最好的大学吗?这些都需要钱吧!

  托词十 对方:我很累,不想再赚钱

  回答:请问你为什么会觉得累?是工作压力太大,工作时间太长,太枯燥或是工作性质不合你的志趣,还是工作没发展潜力?假如你从事这个工作,改变一下工作的性质及环境,能让你觉得很有兴趣,你还会觉得累吗?

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