美发店产品外卖 必备销售话术

时间:2019-09-23 10:19来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:美发店产品外卖 必备销售话术 美发行业是属于技术型的销售行业,技术是发廊发展之根,而成功的销售模式自然是企业壮大的推进器。完善的美发店产品外卖及销售话术将有助于你开

  美发店产品外卖 必备销售话术

  美发行业是属于技术型的销售行业,技术是发廊发展之根,而成功的销售模式自然是企业壮大的推进器。完善的美发店产品外卖及销售话术将有助于你开展工作,提高业绩。针对发廊常见的造型品和洗护品销售,浪途营销库网小编进行了情景模拟,相信会给大家一些启发。

  一、造型品

  员:小姐,您好,我是X号烫染技师,很高兴为您服务!

  客:你好。

  员:您头发今天想改变一下对吗?

  客:是的,我刚才已经跟发型师沟通过了,我想要自然的大花,比较好打理点。不要太麻烦的。

  员:哦!您这头发多长时间没弄了。

  客:好像有半年了吧。

  员:像卷发一般都需要打理的,花的卷度会更好一些。

  客:我以前烫发都打理不好,头发比较乱。最后我也就不打理了反正都是一样的乱。

  员:那您平时用什么产品打理。

  客:我一般都用啫喱水,啫喱膏。

  员:其实我建议您的头发,尽量用一些软造型的产品,这样对您的头发也比较好,像啫喱膏中都含有酒精,对头发会有一些伤害,而且打理出来的花成绺,比较硬。像软造型的产品中,一般都会含有天然保湿因子和氨基酸,在补充头发营养的同时,保持卷度,增加持久度,您回家打理的时候,可以用一些专业的产品,即好打理也专业性和针对性更强。

  客:这样的产品哪有卖的?

  员:这种产品超市和商场都不会有,即使有也不会针对您的这种发质。您可以选择用咱们家的XXX感觉一下,我给您看一下。

  客:好的。

  员:这个是产品的介绍,您看一下。

  客:这个多少钱一瓶?

  员:这个现在我们搞特价68元一瓶,原价是88。这瓶您可以用很长一段时间。头一天打理完,第二天起床用水抓一下头发就可以了。像您卷发尽量不要用密齿的梳子去梳,用手抓一下就可以了。

  客:知道了。

  员:那姐,一会儿我给您拿一瓶,您回家打理吧。

  二、染后锁色洗发露

  员:您头发是不是经常做颜色,白头发长得挺多的了。

  客:才两个月就长这么多,白头发太多。

  员:像您有白头发,做的颜色可能会深一些。但头发长的很快,白发和黑发相差太大有一点就看的出来,而且还爱掉色。

  客:可不是吗?染完没多长时间,就掉色了,是不是染膏不好。

  员:其实头发褪色跟染膏没什么关系,您用多好的染膏都会褪色的,主要还是您的一些日常生活习惯。比如蒸桑拿、游泳、洗头发比较勤呀,这些都会影响头发的颜色。

  客:平时比较喜欢游泳,每周都会有两个小时去游泳。

  员:像游泳池里都会含有一些消毒水,这也会影响您头发褪色的,您应该把您用的洗护用品调整一下,您在家用什么产品呢。

  客:我一直用飘柔,感觉洗完头发挺顺的,还有一点香味,挺好的。

  员:其实是比较不错,我也比较喜欢,但像您总染发,最好还是选择单洗单护的,这样对您的头发比较适合,可以延缓头发褪色的时间

  客:有什么区别吗?

  员:像飘柔、海飞丝等,都是宝洁公司出的日化性的产品,比较大众化,用的人群也比较广泛,而且都是二合一的。里面有洗发的成份,也有护发的成份,当您还没有完全彻底洗干净的同时,里面的护发成份就进去了,这样既没洗干净,也没有达到完美的护发效果,所以,您感觉洗完头发不用护发素也比较顺。但像单洗单护就不同了,它的洗发和护发是分开的,要等头发洗干净后,再用护发的,这样虽然麻烦,但效果是最好的。

  客:但有的洗完第二天就有些出油。

  员:其实,所有的洗发产品,都是碱性的,而护发素是酸性的。只有酸、碱中和才能平衡头发的PH质,这样才能更好的保护头发。

  客:哪有卖的呢,你们这有吗?

  员:我帮您选一款,染后锁色的洗发露,完全是针对经常染发所用的,它可以锁住头发的色素粒子,防止头发褪色,有效的去除化学残留物,平衡PH值,补充头发流失的蛋白质。

  客:这个多少钱一瓶?

  员:98一瓶。

  客:有点贵。

  员:其实我不知道您有没有感觉,咱们平时用的洗发水用量大,有时头发脏一点的话,还得洗两遍。您买一瓶洗发水也就用一个月而且还不是针对您的发质。

  客:是,有时可不是吗。

  员:像今天我帮您选的这一款洗发水,就不用太多,而且洗一遍就可以,它一瓶500ML呢。

  客:那你说的那么好,就拿一瓶吧。

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