服装销售技巧和话术 如何提高销售技巧和话术

时间:2019-09-24 15:54来源:未知作者:营销砖家点击:

导读:服装销售技巧和话术 如何提高销售技巧和话术 今天浪途营销库网好好的跟大家谈谈最实用的服装销售技巧和话术。让正在纠结服装销售的你快速的走向成功之路。 掌握最佳时机 1.当顾

  服装销售技巧和话术 如何提高销售技巧和话术

  今天浪途营销库网好好的跟大家谈谈最实用的服装销售技巧和话术。让正在纠结服装销售的你快速的走向成功之路。

  掌握最佳时机

  1.当顾客看着某件商品(透露表现有兴趣)。

  2.当顾客突然停下脚步(透露表现看到了一见钟情的“她”)。

  3.当顾客仔细地打量某件商品(表示有需求,欲购买)。

  4.当顾客找洗水唛、标签和价格(表示已产生兴趣,想知道品牌、价格、产品成分)。

  5.当顾客看着产品又四处张望(表示欲寻求导购的接济)。

  6.当顾客主动提问(表示顾客需要接济)。

  服装销售技巧

  1.推荐时要有信心。向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。

  2.适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

  3.配合手势向顾客推荐。

  4.配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

  5.把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

  6.准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

  7.此外,服装销售还要具有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。

  装销售服话术举例

  1.您真好眼力,您看中的可是现在最流行的,最新推出的……

  2.看得出您是一位很有品位(很讲究品位)的人,您对流行(材料)有这么专业的认识……

  3.您真是行家,这么了解我们的品牌……

  4.您先生(太太)真帅(漂亮)……(故作低声,但最好让他/她听到)。

  5.您女儿(孩子)真漂亮……

  6.您真年轻!身材真好……

  7.您真会搭配,很多人穿不出效果,其实是不懂搭配。当然,要懂也不易,因为搭配也是艺术……

  8.这衣服就像专门为您订做的……

  9.您虽然有一点胖,但您很有气质……

  10.您虽然不算高,但您很漂亮……

  11.这衣服上身很舒服(舒适);这衣服可以突出……(曲线或优点);这衣服可以遮挡……(不雅或缺点);这衣服选料……(一定要引导和暗示衣服的优越性)。

  销售时的五种心情

  1.信心:信心是一种无形的品质,不是吃一片药就能得到,但可以被开发出来,是对未来重要的投资。

  2.爱心:要视同顾客为亲人,朋友,要用你的服务让顾客感受得到。

  3.耐心:在进行销售时,在把握顾客可否购买的前提下,一定要十分耐心,周到有一种韧劲。

  4.恒心:不甘失败,要一件一件的继续努力。

  5.抓住顾客的心:掌握顾客的心理动态,下一步想要做什么,需要什么。

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