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销售人员如何降低挫折须具备的心态

时间:2019-10-01 09:41:01来源:未知作者:admin点击:61

导读:销售人员如何降低挫折须具备的心态 作为一个销售人员,要想把挫折降到最低点,或者说面对挫折坦然去应付的话,那你就必须具备下面的这些心态: 1、热情。一个对自己的职业都不

销售人员如何降低挫折须具备的心态


  销售人员如何降低挫折须具备的心态

  作为一个销售人员,要想把挫折降到最低点,或者说面对挫折坦然去应付的话,那你就必须具备下面的这些心态:

  1、热情。一个对自己的职业都不热情的人,怎么会调动客户的热情?业务员的热情是具有感染力的一种情感,他能够带动周围的人去关注某些事情,当你很热情地去和客户交流时,你的客户也会“投之以李,报之以桃”。当你在路上行走时,正好碰到你的客户,你伸出手,很热情地与对方寒暄。也许,他很久都没有碰到这么看重他的人了,你的热情就有可能促成一笔新的交易。

  2、永葆赤诚之心。态度是决定销售新人面对挫折如何成功的基本要求,作为一名销售人员,必须抱有一颗赤诚之心,诚恳地对待客户,对待同事,这样,别人才会尊重你,把你当做朋友。

  3、自信心。自信是一种力量。首先,要对自己有信心,每天工作开始的时候,都要鼓励自己:“我是最优秀的!我是最棒的!”同时,要相信公司,相信公司提供给客户的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中最优秀的,相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会。

  4、韧性。销售工作实际是很辛苦的,这就要求销售代表要具有吃苦耐劳、坚持不懈的韧性。“吃得苦中苦,方为人上人。”销售工作的一半是用脚跑出来的,要不断地去拜访客户,去协调客户,甚至追踪消费者提供服务。销售工作绝不是一帆风顺的,会遇到很多困难,但要有解决困难的耐心,要有百折不挠的精神。

  5、良好的心理素质。具有良好的心理素质,才能够面对挫折不气馁。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态,要多分析客户,不断调整自己的心态,改进工作方法,使自己能够面对一切责难,只有这样,才能够克服困难;同时,也不能因一时的顺利而得意忘形,须知“乐极生悲”,只有这样,才能够胜不骄,败不馁。

  6、责任心。无论你是一个刚进入销售行业的新人,还是一个老业务员,你的言行举止都代表着你的公司。如果你没有责任感,你的客户也会和你一样,这不但会影响你的销售量,也会影响公司的形象。无疑,这也是让你受到挫折惩罚的原因。

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