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商务谈判的四种说服技巧 有哪些技巧

时间:2020-07-05 12:59:01来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:

导读:目录1.商务谈判的四种说服技巧2.商务谈判要注意什么3.商务谈判中有哪些技巧 商务谈判的四种说服技巧商务谈判的四种说服技巧在商务谈判中,因谈判双方都代表己方的利益,都会为己方的秋毫之利而据理力争。作为一名谈

商务谈判的四种说服技巧

在商务谈判中,因谈判双方都代表己方的利益,都会为己方的秋毫之利而据理力争。作为一名谈判人员,能适当地运用一些说服技巧。从而能使双方的矛盾迎刃而解。下面是口才学校小编为您整理的商务谈判的四种说服技巧,让我们一起来看看吧。

 (1)商务谈判的说服技巧之一:“桌外活动”以增进人际关系

所谓“桌外活动”,就是在谈判桌外组织各种有益于谈判的活动,恰当、适时地运用“公关策略”来服务于有益己方的谈判。假若你同陌生的对手打交道,试图让他接受你的意见,他也许会对你不屑一 顾,“你有什么能耐说服我?”可能他会这么想。这说明你对对手不熟悉,还没有与他建立尊重、了解、亲善的关系,这是很不利于谈判的。你不妨在会谈前同他聊聊,以期建立一种相互信赖的关系。

(2)商务谈判的说服技巧之二:分析你的提议以便知己知彼

在商务谈判中。每一项提议的提出,都必然会给对方和己方带来一定的责任或益处。因此一项好的提议,必须先分析一下它给双方带来的影响。一方面,如果对方接受自己的提议,将会有何得失利弊? 可以肯定的是,利少弊多,不然你没有必要说服他。要使他心甘情愿地接受,必须充分考虑其接受能力,不能漫天喊条件,而应使他保持一种“鸡肋”般的感觉,欲罢不能,欲说还休,那么你定能成功 。另一方面,如果他接受你的提议,你将获得什么好处?说服人不容易,赢一次要有一次的价值。如果价值太小,而你却去煞费苦心,会给人一种寸利必得,不拔秋毫的感觉,影响自己的形象,切不可 因小失大,见利忘“谊”。

(3)商务谈判的说服技巧之三:利弊托出晓以大义

利弊托出就是把你的提议给对方带来的利益和责任全部托出来,给对方以鲜明的姿态,让他从利弊得失中得出的结论必然回到你的提议上来。这样的晓以大义,如果还加上动以真情,对方是不难接受的 。一家公司的采购员到某矿采购原料,他知道该矿目前生意不景气,就拼命压价,矿方谈判人员当然不同意接受,采购员于是摆出他如果同该矿能做成生意,该矿能摆脱多少困境,也同样说明该矿在价 格上的吃亏。并且说明如果双方不能成交,他还会与另一矿家签合同。迫在眉睫的矿方哪能失去这根救命稻草,只好与他成交。

 (4)商务谈判的说服技巧之四:精心设计以利其回答

要想使人接受你的意见,你必须精心设计你的意见,让人很简单地回答你的问题。这实质上是利用人们的“求易”心理,不愿啰嗦。自我麻烦,从这种微妙的“商业技巧”中,你可能会获得成功。

 除此之外,在说服对方的谈判中还应注意几点原则:一是先易后难原则。即把较易接受的意见先提出来,然后再提较难接受的。二是难易结合原则。一般地说,一个较易接受的意见和较难的放在一处, 先后提出,容易接受的可能性较大。三是多次重复原则。对重要的信息。你不妨多次重复,以引起对方的注意,而增加对问题的了解。四是前后重要原则。根据记忆的规律,在谈判初期和末尾重复你 的意见,会使对方印象很深。

以上是小编为您整理的关于商务谈判的四种说服技巧的全部内容。

商务谈判要注意什么

 商务谈判要注意什么|商务谈判五个注意事项商务谈判要注意什么?在商务谈判中,牢记语言失误,这是谈判者应有的起码常识,也是谈判者提高语言技巧必备的素质。下面是小编为您整理的商务谈判“五忌”,让我们一起来看看 吧。

 (1)在商务谈判中忌欺诈隐骗

 有些人把商务谈判视为对立性的你死我活的竞争,在具体洽谈时,不顾客观事实,欺、诈、隐、骗,依靠谎言或“大话”求得自身的谈判优势。如一位业务员同一家商店进行推销洽谈,业务员为了促销 ,在介绍产品质量时声称已经获得“省优”和“部优”,商店看样后认为有一定市场,于是双方达成买卖意向。商店后来了解到这种商品既非“省优”也不是“部优”。产品虽适销,但商店也怕上当受 骗,于是未与签订合同,一桩生意告吹。可见欺骗性的语言一旦被对方识破,不仅会破坏谈判双方的友好关系,使谈判蒙上阴影或导致谈判破裂,而且也会给企业的信誉带来极大损失。所以说,谈判语言应坚持从实际出发,应给对方诚实、可以信赖的感觉。

(2)在商务谈判中忌盛气凌人

 有的谈判者由于自身地位、资历“高人一等”或谈判实力“强人一筹”。在谈判中往往颐指气使,说话居高临下、盛气凌人。有一位大公司的业务经理在同另一家企业谈判出售产品时,发现对手是几位 年轻人,随口便道:“你们中间谁管事?谁能决定问题?把你们的经理找来!”一位年轻人从容答道:“我就是经理,我很荣幸能与您洽谈,希望得到您的指数。”年轻人的话软中带硬,出乎这位业务 经理的意料。这位业务经理本想摆摆谱,没想到谈判刚开始就吃了一个小小的败仗。

盛气凌人的行为易伤对方感情,使对方产生对抗或报复心理。所以,参加商务谈判的人员,不管自身的行政级别多高,年龄多大,所代表的企业实力多强,只要和对方坐在谈判桌前,就应坚持平等原则 ,平等相待,平等协商,等价交换。

 (3)在商务谈判中忌道听途说

 有的谈判者由于与社会接触面大,外联多,各种信息来源渠道广,在谈判时往往利用一些未经证实的信息,如“据说”、“据传”等作为向对方讨价还价的依据,缺乏确凿的实际材料,其结果很容易使 对方抓住你的谈话漏洞或把柄向你进攻。就个人形象来讲,也会使对方感到你不认真、不严谨、不严肃,不值得充分信赖。在一次业务洽谈中,某买方代表为了迫使对方降价,信口便说:“据说你们单 位的产品返修率一直高于同类产品,能否给我们在维持费用上再提高2个百分点?”卖方回答:“这说明您对我们的产品并不了解,据近统计,我们的产品返修率仅为1‰,大大低于同类产品,我们不 但不能提高维修费,正想在原来的基础上降下1个百分点。”买方遭到迎头痛击。

(4)在商务谈判中忌攻势过猛

 有的谈判者在谈判桌上争强好胜,一切从“能压住对方”出发,说话锋利刻薄,频繁地向对方发动攻势,在一些细枝末节上也不甘示弱,有些人还以揭人隐私为快。一位年轻采购员在采购某商品时,自 认为生产厂家有求于零售商店,在洽谈交易条件时不断向对方发动攻势:“第一,产品必须实行代销;第二。厂家必须对产品实行‘三包’;第三,厂家必须送货上门;第四,……”后对方说:“上 述条件我方均可以破例接受,鉴于我方产品在市场上的优势地位,我方只有一个条件。即贵方必须确保设专柜销售本厂产品并确保高质量的售后服务,否则我们将寻找新的合作伙伴。”因此在谈判中说 话应该委婉。尊重对方的意见和隐私不要过早锋芒毕露、表现出急切的样子,避免言语过急过猛、伤害对方。

(5)在商务谈判中忌含糊不清

 有的谈判者由于事前缺乏对双方谈判条件的具体分析,加之自身不善表达,当阐述自身立场、观点或回答对方提出的某些问题时或者语塞,或者含含糊糊、模棱两可。或者前言为搭后语、相互矛盾。谈 判者事前应做好充分的思想准备和语言准备,对谈判条件进行认真地分析。把握住自身的优势和劣势,对谈判的终目标和重要交易条件做到心中有数。同时做一些必要的假设,把对方可能提出的问题 和可能出现的争议想在前面。这样,在谈判中不管出现何种复杂局面。都可以随机应变,清楚地说明自己的观点。准确明了地回答对方的提问,尤其是在签订谈判协议时。能够把握关键。使合同条款订 得具体、完善、明确、严谨。以上是小编为您整理的关于商务谈判要注意什么|商务谈判五个注意事项的全部内容。

商务谈判中有哪些技巧

对一个谈判者来说,既有礼貌又不丧失原则的方法是,充分地利用自己的语言技巧。正像一个说话高手说话一样,礼貌只是表达自己看法的手段,而绝不是目的。有经验的谈判者,往往会借助高超 的技巧,委婉、含蓄、问接地发表自己的意见。如果说他们的意见有可能伤害到对方的话,他们不是不把它表达出来,而是会选择另外一种让对方可以接受的方式,同时丝毫不会影响到自己想要表达的 意思。那么,商务谈判中有哪些技巧?在这里,杭州学校小编主要介绍3种在谈判中经常用到的小技巧。

商务谈判技巧之一:谦虚

 谦虚能够促成谈判的成功。在没有听清楚或弄明白对方的谈话内容、有关专业词汇时,有的谈判者以为说出来会影响自己的形象,因此避免说出来。其实,适当地表示自己有不明白的地方能够使自 己得到对方的好感,也更加容易得到对方的帮助。那些趾高气扬,号称自己无所不知、无所不能的人,才容易引起对方的反感,因而也会勾起对方挑战的欲望。因此,适当地说“我不太清楚”、“这个 词是什么意思”这样的话,对谈判是会有促进作用的。

 商务谈判技巧之二:称赞

 适时地对对方表示欣赏,有利于谈判的成功。每个人都希望受到别人的尊重,喜欢被人称赞,这是人的天性。当他说了一句精彩的话或者做出了某个决定的时候,你应该称赞对方做得非常出色,这 样能够为你赢得他人的好感,从而使谈判对你更加有利。

商务谈判技巧之三:感谢

 当对方称赞你或者表示同意你的某个意见的时候,你应该对他表示感谢。“谢谢”是被运用得广泛的一个词,在谈判桌上它仍然有效。任何人都希望自己被人重视,希望自己能够对别人有所帮助 ,因为这能够体现自己的价值。

以上是小编为您整理的关于商务谈判中有哪些技巧的全部内容。

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关键词:商务谈判 说服

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