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谈判技巧故事 谈判技巧和策略

时间:2020-07-03 01:19:55来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:目录1.谈判技巧故事
2.谈判心理战术
3.谈判技巧和策略 谈判技巧故事
幽默口才能使我们在谈判中左右逢源,常常能够在“山穷水尽疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。 中山口才培训整理出实用谈
目录1.谈判技巧故事
2.谈判心理战术
3.谈判技巧和策略 

 

谈判技巧故事


幽默口才能使我们在谈判中左右逢源,常常能够在“山穷水尽疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。

中山口才培训

整理出实用谈判技巧的例子:

谈判是一件十分严肃的事,双方站在各自的立场,为争取各自的利益努力。但如果你固执地认为,谈判是不可能在轻松愉快的气氛中进行,那你就走进了一个谈判的误区。如果你总是一副严肃的面孔,以极其认真的态度上来就“言归正传”,没有一点活泼的气氛,谈判场所就会死气沉沉、闷不可言,给人一种压抑的感觉。这样就会造成暂停、休会的次数很多,于是就会出现满足双方利益的方案少有建设性,达成协议的日期一推再推的情况。所以你应该主动去营造良好的谈判气氛。以下是

谈判技巧故事:

匪徒:“你怎么来得这么慢,你们是不是想拖延时间?!”

谈判专家嬉笑着说:“不好意思,堵车嘛!”

 

轻松愉快的气氛能缓解谈判中的紧张情绪,激发人们的想象力,增进人们的感情。在良好的氛围下,人们更容易被理解、被尊重,也更容易获得支持和关注。反之,沉闷抑郁的环境,很容易滋生猜忌和隔阂。在谈判中,不能营造良好的谈判气氛,就好像机器缺少“润滑剂”一样,给人很别扭的感觉,也就谈不上有效地减少双方心理障碍,给双方沟通增加困难,甚至可能使谈判进展缓慢。我们来看看英国首相丘古尔是如何营造良好的谈判气氛的。

1943年,英国首相丘古尔和法国抵抗运动戴高乐由于对叙利亚问题的意见存在分歧,两人心存芥蒂。直接原因是戴高乐宣布逮捕布瓦松总督,而此人正是丘古尔颇为看重的人物。要解决这一件令双方都感到棘手的事,只有依靠卓有实效的会晤了。

丘古尔的法语讲得不是很好,但是,戴高乐的英语却讲得相当漂亮。这一点,是当时戴高乐的随员们以及丘古尔的大使达夫·库柏早就知道的。

这一天,丘古尔是这样开场的:他先用法语说道:“女士们先去逛市场,戴高乐、其他的先生跟我去花园聊天。”然后他用足以让人听清的英语对达夫·库柏说了几句话:“我用法语对付得不错吧,是不是?既然戴高乐将军英语说得那么好,他完全可以理解我的法语的。”语音未落,戴高乐及众人听后哄堂大笑。

丘古尔的这番幽默消除了谈判双方参与人员的紧张情绪,营造了良好的会谈气氛,使谈判在和谐信任中进行下去。

在谈判开始后,礼貌问候对方,轻松地引入谈判的话题,讲究策略,有礼有节,求同存异,必要时运用一些幽默诙谐的语言,调节一下紧张沉闷的空气,放松一下绷得太紧的心弦,营造轻松愉快的气氛。丘古尔与罗斯福的一次传奇性会谈就让人忍俊不禁。

二战期间,武器紧张,丘古尔来到华盛顿会晤罗斯福,请求军需物资方面的接济。会谈在第二天进行。次日凌晨,丘古尔正躺在浴盆里,抽着大号雪茄,作沉思状。没想到罗斯福突然推门进来。丘古尔赤身裸体,大腹便便,大肚子还露出了水面。两人相视不禁一愣。丘古尔却微微一笑,说:“总统先生,大英帝国的首相在你面前可真是没有半点隐瞒哩!”说罢,两人都不约而同地笑了起来。

就在这轻松的瞬间,让人忘却了战争,忘却了艰难,开始真诚地合作。所以,这次谈判非常成功。

谈判双方是一对矛盾的统一体,为达成协议,双方不可能摒弃竞争,也不可能拒绝合作,那么合作,就应该有一个良好的合作气氛,这是从谈判一开始就应该考虑并注意的。首先,在谈判开始以前,主动热情地去接触对方,发掘双方的共同点,为谈判打下良好的基础。可以就双方的兴趣爱好,双方曾有过的合作经历或共同认识的朋友,进行交谈,引起双方心灵“共震”的变化。

1972年,中美首脑在北京进行历史性会晤。当毛泽东握住尼克松的手时,就诙谐地说:“我们熟悉的老朋友-蒋介石不赞成这样做。”

对各种各样谈判都能稳操胜券的美国人荷伯·科恩认为:“世界是一张巨大的谈判桌。”这话很有道理。我们每个人在社会生活中都不可避免地与他人接触。个人的,团体的,或为荣誉,或为金钱,或为地位,或为自由……这样,你就自觉或不自觉地成为谈判的参与者。在一般人的心目中,谈判是很庄重与严肃的。其实,谈判运用幽默,可以缓和紧张形势,促成友好和谐的气氛,无形中缩短了双方的,L理距离,减弱了对立感。

在一次谈判中,由于双方都维护各自的利益而不愿作任何让步,使谈判陷入僵局,主持人只好宣布休会。用餐时,主人为客人斟酒,手一抖,酒杯碰在客人的额角,竟将酒浇了客人一头,当时的情形十分尴尬。公关小姐见状,从容地举起酒杯,对客人说:“让我们为我们双方的共同利益与友好合作,从头来干一杯!”主客一愣,随即会意地一笑。在笑声中,双方意识到了坐到一起来的原因,于是重新回到谈判桌上,在互谅互让的友好气氛中开始了贸易谈判。

适度的幽默对树立良好的气氛有很大好处。让人们放松精神,进一步密切双方关系,营造出友好、轻松、诚挚的合作氛围。



谈判心理战术


在人生每一次重要时刻,需要你面对对手进行谈判。在实力均衡的条件下,越是重要的谈判就越侧重于心理的交锋。南京口才培训提醒大家生活和工作中,百分之八十的谈判都依赖于

谈判心理战术

但良好的心理状态,并不等于骄傲。骄傲的人比谦虚的人更容易打败。

口才误区:在唇枪舌剑中,傲气十足的人常常口不择言,让对手抓住说漏嘴的时候,被穷追猛打直到一败涂地。

 

谈判心理战术案例:

雷思特是法国派驻日本的公使,他为人十分傲气,并常常不屑一顾地嘲讽日本官员。每当事情变得复杂时,总是以:“让我和法国公使谈谈再说吧!”来做答。日本官员对雷思特的傲慢行为深感不满,决定以此攻击他。

某天,日本官找茬问雷思特:“很冒昧地问您,英国到底是否归属法国?”雷思特一听,认为这种说法太荒唐了。他挺了挺胸膛,傲慢地回答:“英国乃强大立宪君主国,怎能被你说成是法国的属国!”

日本官冷静地说:“以前,我也认为英国是强大的独立国,但现在我却深感怀疑。”雷思特异常愤怒地质问日本官:“此话怎讲?”

日本官笑了笑,说道:“请息怒,事情是这样,每当我们谈论国际问题时,你总是说要回去和法国公使商谈。这说明英国并不独立,若非附属法国又是什么呢?”

原本傲气十足的雷思特顿时哑口无言。

评点:任何人都不可能是十全十美的,难免有自己的弱点,而傲气者一旦被别人抓住弱点进行攻击,也就没有还击之力了。

心理交锋不失为一场高雅的艺术,坚定、强硬以及“疯狂”也并非盲目。

要想成为资深的谈判者,必须训练自己心理较量的战略战术。

如果你不具备足够完善的心理素质,要想赢得一场竞争性的谈判几乎是不可能的,这是成功谈判的起码条件。


谈判技巧和策略


谈判陷入僵局时,有人采用“恐吓”的

谈判技巧和策略

,让你达到自己的目的,

花都区口才培训

小编为你整理谈判技巧和策略。

人们以为只有智力水平低的人,才会采取“恐吓”的谈判技巧和策略。其实,不是这样。

当对某件事展开激烈竞争的时候,天才也会作出导致两败俱伤的举动。我们这些普通人经常作出一些“疯狂”举动,也就不足为奇了。

但其实,巧妙给对方施加压力,比恐吓的方式好得多。

口才误区:在谈判中,因为自己无法达到目的,而公开进行恐吓,这样却使谈判进入僵局。

案例1:

美国总统罗斯福刚刚就职时,曾遭到许多人的攻击,其中攻击为严重的要数亨利了。

一次在华盛顿里萝俱乐部的大会上,云集着众多政治人物,新闻记者更是在会场的里里外外忙个不停。

不久,轮到罗斯福上台演讲了,他整整了领结,对亨利所在的方向面带微笑地说:“各位先生女士,我的朋友亨利…”

这样的开场白,使亨利非常吃惊,正在他思索的时候,罗斯福接下来的演讲内容,却给全场观众以极大震动,新闻记者们更是面面相觑、惊讶万分。

罗斯福竟然在公开场合,大肆批评美国的新闻界,谩骂新闻记者无知愚昧,是自大狂。

在场记者对罗斯福的指责,都不知所措,莫名其妙。

但听着听着,大家都心领神会了。

原来罗斯福所讲的,正是亨利在《美国新闻周刊》里写的内容。

这时可怜的亨利已经成了全场的焦点。

评点:当遭受别人的攻击时,不要用恐吓的方法回击,比较好是一针见血地指出对方的弱点,给对方施加压力,让对方败于浑然不觉之中。他不但讨个没趣,还无言以对,后只有满脸窘态地离开。

案例2:

春节前夕,火车站的售票大厅里,人们焦急地排队买票。

在长长的队伍中,一位男人翻阅着手中的杂志,但脸上却流露出焦急的神情。两个小时过去了,手中的杂志都看完了,可仍然没有轮到他。

于是,他怒气冲冲地走到工作人员面前,大喊大叫地说:“你们到底是在干什么?排这么久的队,还没轮到我!”

他又前前后后不停地踱步:“到底怎么啦?你们就不能想想办法解决一下吗?”他的这番吼叫,吓哭了身边被抱在怀里的婴儿。

工作人员安慰他说:“先生,让您等了这么久,我感到很抱歉,因为今天情况比较特殊,前面有一组是学校组织的少年旅游团,我们优先考虑了他们,请您多体谅。请您耐心等等,今天你们都能平安地回家过年!”

旅客们又都静下心来等待。

评点:男旅客缺乏耐性、经验不足,他的吵闹达不到任何效果。值班人员能理解旅客的心情,采用了理解的方式予以对答。

谈判僵局中出现“恐吓”的的谈判技巧和策略原因是恐吓方认为:与其浪费时间等待“融冰”,不如让谈判关系破裂。

在某些类型的谈判中,谈判双方经常性地进行恐吓与反恐吓。这样的谈判通常以破裂结束。

如果一切有利因素都掌握在对方手中,我们只能采取巧妙施加压力的方式才能取胜。

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