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谈判的技巧 实用谈判技巧

时间:2020-07-03 01:18:17来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:目录1.谈判的技巧
2.实用谈判技巧
3.谈判中的技巧 谈判的技巧
谈判的技巧在社会生活中,每个人都不可避免地要与别人接触,个人的、团体的,或者为了荣誉,或者为了金钱,或者为了地位,或者为了自由……这样,我们就
目录1.谈判的技巧
2.实用谈判技巧
3.谈判中的技巧 

 

谈判的技巧


谈判的技巧

在社会生活中,每个人都不可避免地要与别人接触,个人的、团体的,或者为了荣誉,或者为了金钱,或者为了地位,或者为了自由……这样,我们就自觉或者不自觉地成为谈判的参与者了。

在一些人的心中,谈判是很一件很庄重、很严肃的事情。其实,谈判中运用幽默口才,能够缓和紧张的形势,促成友好和谐的商谈气氛,无形中就缩短了双方的心理距离,减弱了对立之感。

幽默口才能够让你在谈判中备受欢迎,通常在“山重水复疑无路”时,很快变成“柳暗花明又一村”。并且,谈判时具有幽默口才能使你情绪良好、充满自信,从而在谈判中思路清晰,判断准确。

在与人谈判时,适度的幽默对创造良好的气氛有很大好处。幽默能让大家精神放松,进一步密切双方的关系,营造出一种友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围。对谈判双方来说,这都是非常有益的 。

1943年,英国首相丘吉尔和法国总统戴高乐由于对叙利亚问题的意见产生了分歧,两人心存芥蒂,其直接原因是戴高乐宣布逮捕了布瓦松总督,而此人正是丘吉尔颇为看重的人物之一。要解决这一 件令双方都颇感棘手的事,只有依靠卓有实效的会晤了。

不过,丘吉尔的法语讲得不是很好,而戴高乐的英语却讲得非常漂亮,当时,戴高乐的随员们以及丘吉尔的大使达夫·库柏早就知道这一点。

会晤的这一天,丘吉尔是这样开场的,他先是用法语说道:“女士们先去逛市场,戴高乐和其他的先生跟我去花园聊聊天。”

接着他用足以让人听清的声音对达夫·库柏说了这么几句英语:“我用法语对付得还不错吧,是不是?既然戴高乐的英语说得那么好,他完全可以明白我的法语的。”他的语音未落,戴高乐及众人就 哄堂大笑起来。

正是丘吉尔的幽默语言才消除了紧张的气氛,创造了良好的会谈气氛,使谈判能够始终在和谐、信任的氛围中进行下去。

历史上让人忍俊不禁的要数丘吉尔和罗斯福的一次传奇性会谈了。

“二战”期间,武器供应紧张,丘吉尔来到华盛顿与罗斯福会晤,请求军需物资方面的接济,会谈在第二天进行。次日凌晨,丘吉尔躺在浴盆里,抽着特大号的雪茄,做沉思状。谁料到,罗斯福突 然推门进来了。丘吉尔当时赤身裸体,大腹便便,大肚子还露出了水面。

此时,两人相视,都不禁一愣。很快,丘吉尔微微一笑,对罗斯福说道:“总统先生,大英帝国的首相在您面前可真是没有半点隐瞒啊!”

说完,两个人都不约而同地笑了起来。这轻松的时刻,让他们忘却了纷争,忘却了艰难,从而开始了真诚的合作,也使这次谈判取得了成功。

幽默是智慧女神的宠儿,成功永远属于有智慧的幽默之人。

 

 

实用谈判技巧

 

实用谈判技巧

顾左右而言他,是许多人都熟悉的成语,它也是一种幽默的谈判技巧。一般人在谈判刚开始的时候,都懂得运用这种环顾左右、迂回入题的幽默谈判策略,大多时候不会一碰面就急急忙忙地切入实 质性谈话。双方代表也都表现得彬彬有礼,言语轻松、活泼。因此,双方有足够的时间来协调一致。

但是,在谈判过程中,随着所谈问题的深入,双方的内心都会越来越忐忑不安,特别是当谈判陷入僵局的时候。此时,可以运用顾左右而言他式的幽默谈判技巧来消除双方尴尬的状况,稳定自己的 情绪,让谈判气氛变得轻松、活泼起来,从而打破僵局,掌握谈判的主动权,为谈判的成功奠定一个良好的基础。因此,这种顾左右而言他式的幽默将是你获得成功的重要策略之一。

在谈判时运用顾左右而言他式的幽默口才,可以让你化解僵局,时刻处于主动地位。

世界第一位女大使柯伦泰,曾被任命为苏联驻挪威全权贸易代表。有一次,她与挪威商人谈判购买挪威鲜鱼的事项,挪威商人的出价高得惊人,而她的出价也低得出人意料。于是,双方开始讨价还 价。在激烈的争辩中,双方都不约而同地试图削弱对方的信心,互不让步,谈判顿时陷入僵局。后,柯伦泰笑笑说:“好吧,我接受你们提出的价格。如果我们政府不批准这个价格的话,我愿意用我的 工资来支付差额。不过,这自然要分期支付哄,可能我要支付一辈子了!”

在这样一个谈判对手面前,挪威商人自然是无计可施,只得同意将鲜鱼的价格降到柯伦泰认可的水准。柯伦泰运用幽默巧妙地破解了谈判的僵局,终使对方接受了己方的条件。

另外,婉转提问也属于顾左右而言他式幽默技巧的一种。这种提问是运用婉转的方法与语气,在适宜的场合向对方提出疑问。这种提间在没有摸清对方的虚实的情况下,先虚设一间,探出对方的虚 实,然后采取相应的对策。一个出色的谈判大师总是巧于言辞,在谈判桌上,他往往运用自己的幽默口才,与谈判对手展开智慧和谋略的较量。

要想顺利地使用顾左右而言他式的幽默谈判技巧,在谈判中,还必须密切地观察对方态度的变化。

对方的身体动作、手势、眼神、脸部表情等,都能成为你的幽默素材。有时,谈判者有意识地运用这些形体动作来代替有声语言,尤其是在不允许或者不宜用语言表达的时候。例如咳嗽,有时表示 内心的紧张不安,有时还用于掩饰谎话,有时则表示怀疑或惊讶,而且,在某一时刻,这一个举动又不仅仅表示一个意思,这就需要谈判代表善于联系对方的态度和言谈举止来加以辨别了。

谈判中的技巧

 

谈判中的技巧

在谈判中,我们若直陈其言、正面表态,往往可能让自己陷于被动的境地,这时你就可以运用模糊语言来灵活地进行表达。并且,运用模糊的语言还可以产生奇特的幽默效果。

下面是两国外交官的一段对话。

其中一位外交官说:“阁下的声明是不是表示贵国政府对‘xx协定’的成效有所怀疑呢?”

另一位外交官就这样回答:“我不准备这么说,当然你可以按照自己的理解去解释。”

第二位外交官虽对这个协定的成效有所怀疑,却又不好正面回答,因此他采用含糊其辞的幽默技巧,把这个烫手的山芋抛

给了第一位外交官,避免了直接回答被对方抓住把柄的可能性。再来看下面这个故事。

许多年前日本京都市有两个邻居,一个是穷鞋匠,一个是渔行的富老板。

鱼行老板很善于经营,他从早到晚剖鱼、煮鱼,把鱼串在竹签上,放在火炉上熏好晒干。

他做的鳗鱼特别好吃,他把鳗鱼浸在酱油里,然后放在油锅里炸,再浇上一些醋。

但是他有一个缺点,那就是太吝啬,对谁也不肯赊账。

邻居穷鞋匠非常喜欢吃鳗鱼,但他没有多余的钱买鱼吃。

但穷有穷的办法。

一天中午到了吃饭时间,穷鞋匠走到鱼店老板家里,从怀里掏出一块米饼坐到熏鱼的炉子边,一边和鱼老板闲聊,一边贪婪地吸着熏鱼的香味。

这味道多好啊!鞋匠用鱼的香味就着米饼吃,就好像自己嘴里有一块又肥又柔软的鳗鱼一样。

接连好几天,鞋匠都到鱼老板家里来吸熏鱼的香味。

吝啬的鱼老板发觉了鞋匠的计谋,决定无论如何要收他的钱。

一天早晨鞋匠正在补鞋子,鱼老板走进鞋匠家,默默地交给他一张纸,上面写着鞋匠到鱼店里去过几次,吸了几次熏鱼的香味。

“先生,这张纸为什么交给我?”

鞋匠心中已猜到八九,表面则装作不解地问道。

“为什么?”鱼老板不客气地叫道,“你难道以为每个人都可以随便到我店里来吸熏鱼美味吗?不行的!这种享受必须付钱!”

鞋匠听了一句话也没说,默默地从口袋里掏出两枚铜币放在茶杯里,用手掌捂住后开始摇茶杯,铜币发出很响的声音。

过了几分钟他停止摇动,把茶杯放在桌子上,笑着对鱼老板说:“听见铜币的声音了吧!现在我们的债务抵消了!”

“怎么抵消?你说什么?你不肯付吗?”

“我已经付给你了。”

“怎么付的?什么时候?”

“刚才!我以铜币的声音付了你熏鱼的香味。你要是以为我鼻子得到的比你耳朵得到的要多,我还可以把这个茶杯再摇几分钟!”

鞋匠说完就要伸手去拿茶杯。

吝啬的鱼老板生怕一会儿自己听到的声音比鞋匠吸过的香味还要多,便没等杯子发声就急忙跑回自己的店里去了。

生活中,我们每个人都会遇到耍无赖或无理取闹的人,对待这种人千万不能妥协,更不能屈服,比较好用幽默的方法以其人之道还治其人之身。

美国沃思堡市亿万富翁巴斯四兄弟被喻为谈判桌上的奇才。在一次重大的谈判中,他们就巧妙地运用了这种谈判手法,非常简洁地把条件说清楚,然后给对方留下了充分的思考时间。

巴斯兄弟在1981年的时候想买下即将破产的皮尔公司,但是他们对皮尔公司的董事会说道:“你们在其他地方或许能找到更好的买主!”接着将对他们可能产生兴趣的人的名字一一告诉他们。

后,巴斯兄弟说:“如果你们真的没有其他选择的话,就来找我们吧。”

结果巴斯兄弟如愿以偿,而这笔生意果然按照他们的意愿成交。

毫无疑问,巴斯兄弟的谈判技巧与水平是高超的,说起来,他们还有一个风趣而幽默的构思,那就是他们认为做生意好比追求女人,如果你狂热地去追求她,她说不定会扬长而去,而当你适时地后 退时,她才会仔细地思考与你的关系,很有可能就会选择跟着你走。

先提出你的条件,给予对方足够的考虑时间,然后再坐下来谈,这时候你就已经在谈判中占据了主动地位。

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