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谈判有哪些策略 商务谈判的技巧

时间：2020-07-03 01:17:21来源：浪途营销库作者：话术砖家点击：0

目录1.谈判有哪些策略
2.商务谈判的技巧
3.谈判中如何打破僵局 

 

谈判有哪些策略

谈判有哪些策略

谈判策略对谈判的成功的确具有很重要的作用。那么，谈判有哪些策略？

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小编温馨提示：在谈判过程中，应该运用以下的谈判策略。

一、

就事论事跟你谈判的人，绝不会是你的敌人—如果是的话，你们已经没有谈判的必要了。把对方和你们所谈论的问题分开，否则你将没有办法理智、客观地看待这个问题。不管事实如何，都要想象你的对手是一个理智、有礼貌和讲道理的人，你们正在就共同的利益达成一致的意见，而不是在相互争夺利益;你们正在商量，而不是在争论。

把注意力放到事情上，而不是你个人的感觉和情绪上。不要想当然地认为事情如何，你应该看到实际情况，因为那些主观性的东西往往会影响甚至决定一个人对某件事情的看法。

你们正在处理分歧，因此你需要保持开放的头脑，而不要被成见和思维定势所束缚。就这件事情本身，用正确的方法去思考，而不能你以前怎么样判断或解决这件事情，现在还要那样做。每一件事情都会有它的特殊性—虽然也有不少的共同点，关键在于，你不知道这件事情的性质究竟具有哪种特点。

因此，你比较好实事求是地从讨论的事情本身去思考解决的办法。

二、

告诉对方自己很了解他在谈判的过程中，许多人担心自己的观点没有很好地被对方所了解。如果你能够让对方知道你对他的观点已经十分了解，甚至告诉对方你知道他观点背后的一些想法，那么效果一定会很好。

要做到这一点，首先需要从对方的立场去思考问题。移情是常用的一种思考方法，它可以帮助你了解对方。试着把自己想象成对方，想象他处在这样的情境之中会有什么想法和感觉、想要得到什么，以及会想什么办法来得到这些东西，但是，千万不要以自己的负面心理来随意猜度别人。

 

积极地倾听对方的意见，这一点至关重要。他的语言代表了他部分重要的思维，而他所表达的信息是你了解他的思维的重要渠道。即使他没有把自己的真实想法表达出来，你也可以从语言中找出一些蛛丝马迹，所以倾听对方的意见当然是了解对方的直接的手段。

后，你需要用真诚的态度表示自己很了解他，并且很理解他，如果有必要的话，你可以适当地复述一下他的观点或陈述他的需求。

三、

坦白自己的需求在谈判的过程中，坦白自己的想法是一个争取别人信任和同意的好办法。每个人都希望别人能够把心里话表达出来，并且坦率地和自己分享他的想法、感受和需要;每个人都喜欢跟真诚、坦率的人打交道，而且这也并不是什么见不得人的事情。

口才培训小编举例：比如，当你在面试的时候，你对主考官说:“我没有什么经验，但是这对工作没有太大的影响。我认为对一个人来说，需要的是能力和奉献精神，而这两点我并不缺。我需要一个证明的机会。”当你毫无保留地把自己的想法表达出来的时候，谈判可能会让你收到意外的好效果。

四、

挑明对方将得到的利益直接挑明你们的共同利益和对方的利益，这一点胜过千言万语。冲突和矛盾当然意味着一些立场的对立，但是更多的却是共同利益的存在，而这正是人们进行谈判的原因。有时候对方坚持某项要求，并不是因为这项要求很重要，而是因为这种坚持的象征意义很重要，因此，你需要了解哪些是对方真正感兴趣和觉得很重要的利益。在你了解了对方的需求之后，比较好反复强调能够满足他需求的那些利益。

五、

运用迂回策略如果你在谈判的时候遇到了很大的困难，不要灰心丧气，你可以运用迁回的方法，来达到你的目的。英国人哈利说:“在战略上，迂回的包抄常常是达到目的的途径。”这句话恰好说明了迁回的重要性。有时候，直接的方法可能会使你失去方向，而间接的方法却能够达到你的目的。

的确，如果你只想用直接的方法去达到你的目的，有时候会十分困难。当大路走不通的时候，为什么不走小路试试呢?

六、

列出合适的选项列出选项意味着谈判进行到了后，将要进行决策了。对一次谈判而言，这是关键的时刻。这时候，你已经对谈判的方向非常了解，并且通过深思熟虑已经得出了一些解决的办法。这些选项应该是符合双方的共同利益的—如果仅仅是从你的立场出发，那么它们不会给你带来任何好处。

在列出选项的时候，应该抛弃那种蛋糕只有一种分法的想法，而应该考虑各种方法;甚至你不应该限定蛋糕的大小，而应该想办法使蛋糕变得更大。另外，你也不应该认为只有自己才能取得那份蛋糕，因为这可能使你失去更多。总之，你应该考虑得更加长远和全面一些。

以上是口才培训小编为您整理的关于谈判有哪些策略的全部内容。

商务谈判的技巧

商务谈判的技巧

在谈判中，巧妙运用一些常用的口头语，会起到特殊的谈判效果。下面是天津口才培训小编为您整理的商务谈判的技巧。

1.“顺便说说”

一个说“顺便说说”的人，意即某事突然出现于心田，他想赶快告诉你以免遗忘。此用语暗示是这句话不重要。可是实际 上，使用这用语的人真正要说的是，讨论中的论点对他们是很重要的，请注意听。

2.“坦白地说”

这个措辞很奇特。逻辑上，以“坦白地说”开头的论点暗示着对方在其他论点上并不坦白、诚实。不过，使用此措辞的人 真正要表达的是:“你要特别留心我即将要说的话，因为我认为这句话很重要。”此措辞并不和坦白、诚实有相关之处，只是 一条线索，表明你的对手将要说些重要的话，值得你注意聆听。

3.“在我忘记之前……”

此措辞类似于“顺便说说”，表面看来并不重要，不过隐藏着对手很重要的论点。如果你仔细想想，会觉得此措辞实在荒 谬可笑，不过它被使用的频率颇高，谈判者应视它为信号，表示就提及对谈判来说颇重要的事。

 

4.“不过……”

这是在谈判中经常被使用的一种说话技巧。有一位知名的电视节目主持人在访问某位特邀嘉宾时，就巧妙地运用了这种技 巧:“我想你一定不喜欢被间及有关私生活的情形，不过……”这个“不过”等于一种警告，警告特邀嘉宾虽然你不喜欢，不过我 还是要……在日常用语中，与“不过”同义的，还有“但是”“然而”等，以这些转折词作为提出质间时的“前导”，会使对方较 容易作答，同时又不致引起其反感。“不过”具有诱导对方回答问题的作用。前面所说的那位主持人，接着便这么问道:“不过， 在电视机前面的观众，都热切地希望能更进一步地了解有关你私生活的情形，所以……”被如此巧妙地一问，特邀嘉宾即使不想回 答，也难以拒绝了。

5.“如果……那么……”

策略能使谈判的形式不拘泥于固定模式，用在谈判开始时的一般性探底阶段，效果是相当明显的。

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小编举例：例如，在谈判中，不断地提出如下种种问题:“如果我再增加一倍的订货，价格会便宜一点吗?”“如果我们自己检验产品质量，你们在技术上会有什么新的要求吗?”在试探和提议阶段，这种发问的方法，不失为一种积极的方式，它将有助于双方为了共同的利益而选择的成交途径。然而，如果谈判已十分深入，再运用这个策略只能引起分歧。如果双方已经为报价做了许多准备，甚至已经在讨价还价了，而在这时，对方突然说:“如果我对报价做些重大的修改，会怎么样?”这样就可能有损于已形成的合作气氛。

以上所列举的要点看似简单，其实不然，不要只是看看就算了，想想各个要点，考虑如何运用在你的谈判上。一旦你成为一位好的聆听者，你会发现人们愿意和你说话，而你的知识也会随之大增，你也将获得更多人的敬重。

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谈判中如何打破僵局

谈判中如何打破僵局

谈判中如何打破僵局？打破僵局还需要运用一定的策略，用策略去打破僵局，不但有利于谈判的顺利进行，而且还可能取得谈判的主动权，为取得有利的谈判成果夺得先机。一般认为，在谈判中出 现僵局时，可采取以下策略：

1.

首先要头脑冷静，切不可言语冲动，刺激对方。言辞尖刻会形成感情对立，对打破僵局极为不利。

2.

更换谈判团成员。让可能刺激对手的成员离开。非常有经验的谈判家不会触怒对方而被要求离开，因为他可能要在换人策略中扮演很重要的兔色。现在是减轻对方压力的时候了，可以让这些人从 你的团队里离开，作出让步。

3.

用不同的方法重新解释问题;提供新的理由、新的信息以探讨更广泛的问题;找到一个桥梁，使需求部分达成某些方面的一致。

 

4.

谈论一些轻松的话题，或者讲一则娱乐新闻，或者讲一个有趣的故事，以此来缓解紧张气氛。

5.

审查过去或将来的需求，一同揣摸达不成协议的后果，然后制定补救方略。

6.

由双方人员建立一个特别工作组，有针对性地解决问题。

7.

提出有附加条件的建议，使双方都有妥协的理由，进而使谈判顺利进行。

8.

采取暂时休会的方式使双方冷静头脑，整理思路，寻求解决策略。对己方来说，在休会前比较好对自己的方案再进行一次详尽的解释，提请对方在休会时进一步考虑。

9.

试着改变谈判室的气氛。如果谈判中关于双赢的重点已陷入低调，试着将它变得更具竞争性。如果谈判己很难控制，试着打开更多的双赢通道。

10.

对双方已谈成的议题进行回顾总结，消除僵局造成的沮丧情绪。或者先谈双方较易达成一致的议题，待双方都有一定满足感后再谈僵局中的问题。

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小编举例：比如，可以鼓励 对方:“看，我们已经解决了许多问题，现在就剩这些了，如果不一起解决的话，那不就太可惜了吗?”

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