浪途营销库LOGO

您当前的位置:首页 > 销售话术 > 聊天话术 > 正文

课程平台

谈判时如何遵循自己的原则

时间:2020-07-03 01:04:42来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:

导读:与提问相伴的,就是答,问与答构成了人们语言交流的重要形式,谈判中的问答,更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程,通常,同样的问题会有不同的回答,而不同的回答又会产生不同的谈判效果,而在某种意义上甚至可以认为,不会
与提问相伴的,就是答,问与答构成了人们语言交流的重要形式,谈判中的问答,更是一个证明、解释、反驳或推销本方观点的过程,通常,同样的问题会有不同的回答,而不同的回答又会产生不同的谈判效果,而在某种意义上甚至可以认为,不会回答,就等于不会谈判,因此,与“问”相似,“答”也要讲究原则和技巧。

  在谈判中,人们应该遵循的答话原则有以下几种。

  1、给自己留有思考时间

  很多人有这样一种心理,就是如果在对方问话与己方回答问题之间停留的时间越长,就越容易给对方以己方对这个问题没有考虑和准备的感觉,而对答如流,就显示出己方的准备很充分,与此有所不同的是,在谈判的过程中对问题回答的好与坏,往往不是看回答的速度快慢。

  为了对整个谈判有利,在面对对方的提问时,回答问题的谈判者应该给自己留一些思考的时间,搞清对方提问的真实意图,再决定自己的回答方式和范围,并预测在己方答复后对方的态度和反应,考虑周详之后再从容作答。否则,很容易进入对方预先设下的圈套,或是暴露本方的意图而陷于被动。实践中可以如此进行,当对方提出问题之后,可以喝口水,或调整一下自己的坐姿,也可以挪动一下椅子,整理一下桌子上的资料文件,或翻一翻笔记本,借助这样一些很自然的动作来延缓时间,给自己考虑对方提出的问题留下一定时间。

  2、慎重回答尚未理解的问题

  在谈判中,答话一方的任何一句话都近似于一句诺言,一经说出,在一般情况下很难收回。同时,谈判者中的提问往往又深藏“杀机”,这是提问者为了获取信息,占据谈判中的主动所致。所以,如果在不了解问话的真正含义之前贸然作答,就很可能会掉进对方设下的陷阱,导致把不该说的事情说出来。鉴于此,对一方的提问一定要考虑充分,字斟句酌,慎重回答。

  3、回答时要有所保留,不可“全盘托出”

  谈判中回答问题还有一个大的原则需要注意,即该说的就说,不该说的则不能说,这是因为,有些问题不值得回答,有些问题只需局部回答,如果不讲策略地“全盘托出”,就难免会暴露自己的底细。在这种情况下,提问的一方也就不再需要继续提问就获得了对他们有用的信息,而自己的一方则会因此失去继续反馈交流的通道,导致己方谈判中的被动地位。

  对此,在实际场景中可以这样应对:当对方提出问题,或是想了解自己一方的观点、立场和态度,或是想确认某些事情时,谈判者应视情况而定。如果是应该让对方了解,或者需要表明我方态度的问题,就要认真作出答复;而对于那些可能有损己方利益或无聊的问题,则不必作出回答。

  4、不给对方追问的兴致和机会

  实践证明,在谈判过程中,如果一方面对的是对方连续性地提问,且提问环环相扣,步步进逼,答话的一方就会掉进对方的圈套而陷于被动,甚至有可能导致谈判的失败,因此,谈判者在进行答复时尽量不要留下尾巴,授人以柄,让对方抓住某点继续提问,而要尽量遏制对方的进攻,使其找不到继续追问的借口。

  一般情况下,有经验的谈判者多会在答复中如此点明:“我们考虑过,情况没有你说的那么严重”来降低问题的意义;或是表达“现在讨论这个问题还为时过早”,以时效性来抑制对方的追问等,而一个优秀的谈判者甚至可以通过巧妙的答话,来变被动为主动,在谈判中抢占上风。

本文谈判时如何遵循自己的原则,链接地址:https://www.kayeku.com/lths/14434.html 是由作者(话术砖家)编辑整理,于2020-07-03 01:04:42发布,来源浪途营销库,谈判时如何遵循自己的原则这篇文章现在的点击量是7次,如若本文无法满足你的需求推荐阅读以下相关文章。

关键词:

谈判时如何遵循自己的原则相关文章

无相关信息

谈判时如何遵循自己的原则相关文章

推荐专题

大声说出来自卑与自傲 小孩胆小内向怎么办 性格内向的描写 内向的男人爱你的表现 太内向做服务员被退 内向的男人爱上一个人 容貌自卑恐惧症 觉得自己长得丑自卑 为什么内向的人悟性高 怎么和内向的妹子聊天 我有口臭自卑到想死 过于自卑和看轻自己 内向女孩谈恋爱的心理 女生很丑很自卑 卖家具的销售技巧900句 健身房销售技巧和话术 内向害羞的星座 护肤品销售技巧和话术经典语句 下面小自卑而死 自己自卑怎么办 内向懦弱不能适应社会 如何让内向的孩子变得自信阳光 内向男生喜欢女生类型 男朋友为什么会自卑 老公自卑怎么安慰 内向的男人容易出轨吗 内向男人分手后的心理 安静内向女生的吸引力 年金保险销售话术100字 和对象在一起感觉自卑 女装销售赞美顾客话术 身为河南人我很自卑 赵丽颖性格内向吗 适合性格内向的人工作 自卑又自负的原因 专卖店卖衣服销售技巧 内向性格的优点 我内向不会说话怎么办 内向的人爆发非常恐怖 为什么我总是很自卑 内向和高冷的区别 最自卑的星座女 4s店保险销售话术 内向的人怎么锻炼口才 木门销售技巧60个话术 外向内向混合性格 自卑心理的表现 卖黄金珠宝的销售技巧 内向嘴不会说怎么办 男朋友很自卑怎么办 假性内向型人格 男生自卑的表现有哪些 因为胖被嘲笑而自卑 怎样改变孩子内向胆小的性格 男生都讨厌内向的女生 高中自卑议论文 内心自卑的表现 怎样帮助孩子克服自卑 性格内向的男生不主动 中国人长相自卑

销售技巧和话术-销售技巧经典语句与电话营销话术,浪途营销库

备案号:>粤ICP备17162187号 合作/投诉:azhise@qq.com

声明:本站文章均来自互联网,不代表本站观点,如有异议,请与本站联系