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肢体语言——谈判中须注意的细节

时间:2020-07-03 00:25:08来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读: 各国欢迎客人的表达方式是不同的。印度人常常双手合拢放在胸前,如同祈祷。但在泰国,这一姿势却表示谢谢。而在西班牙、意大利,第一次与异性见面,互相亲吻两侧面颊以示问候是常有的事,并没有特殊含义。英国人只在家
       各国欢迎客人的表达方式是不同的。印度人常常双手合拢放在胸前,如同祈祷。但在泰国,这一姿势却表示谢谢。而在西班牙、意大利,第一次与异性见面,互相亲吻两侧面颊以示问候是常有的事,并没有特殊含义。英国人只在家庭成员或亲密朋友之间互相亲吻。日本人打招呼时,对长者、同事甚至朋友却习惯于鞠躬行礼。在英国,人们只在第一次见面,或是久别重逢时才握手。而在欧洲南部的国家,人们即使天天见面,也会不厌其烦地握手示意。
  从下面这个小例子中,我们不难看出,了解对方的习俗是多么重要。
  日本人MasakoSeto与美国人BobJones从未见过面,对对方国家的文化背景了解甚少。这次两人都是第一次到新加坡参加商务会议。两人约好开会前在大厅先会晤交谈。双方都别着胸牌。9时,他们准时到达。Seto很快注意到Jones比自己年长,而且身穿高质量西装,他准备以日本最礼貌的方式问候Jones。Seto在离Jones两步之遥时,突然停住,双手扶膝,在Jones的正前方鞠躬90度。与此同时,美国人伸出的表示问候的手却刺着了他的眼睛。对此,Jones深感不安,不停地道歉,忙上前扶住了Seto的肩膀。这在日本是从未有过的。为了不丢面子,挽回第一次失误,Seto摆脱了Jones的手,又一次站在Jones的正前方,更加深深鞠了一躬。见状,Jones还以为Seto因刚才的疼痛要跌倒,这次急忙抓住了Seto的双肩,并扶他坐在邻近的椅子上,然后自己也坐下,并又一次伸出了手。这次Seto干脆拒绝与Jones握手。他感到自己在公众场合丢了脸,受到了侮辱,因为竟有人抓住他的双肩。Jones也很沮丧,一是他的手碰到了Seto的眼睛,二是这位日本人不接受他表示友好的握手。试想这样的第一次会晤对以后的业务开展会有什么影响呢?
  在与外商的谈判中,如果看到说英语的一些国家的人拉拉耳垂,他们暗示着“这是我们之间的秘密”。同一举止,西班牙、意大利、希腊人却认为是侮辱、蔑视对方。
  谈成一项条款,兴奋之余我们也许会伸出右手,把拇指与食指做圈状,表示“很好,同意”。日本人对此则理解为“钱”,因它看起来像个铜板。可法国人却会认为谈了半天等于“零”。荷兰和哥伦比亚的商人也许会误认为,你感到他讨厌可憎。在突尼斯,这个手势是向对方发出警告:小心点,否则我杀了你。
  如果想称赞你的荷兰客户聪明、机智,你可伸出食指,指向头的一侧,但千万不要对以英语为母语的人这样表示,他会以为,你在指责他脑子出了问题,有些疯狂,或是骂他笨蛋。
  轻轻拍拍鼻子,在说英语的各个国家有着各异的解释。如:这是秘密;别那么好奇,关注你自己的事;这事看来有些可疑。与外商的交往中,我们应注意举止,不要使自己的下意识动作令人误会。

本文肢体语言——谈判中须注意的细节,链接地址:https://www.kayeku.com/lths/14263.html 是由作者(话术砖家)编辑整理,于2020-07-03 00:25:08发布,来源浪途营销库,肢体语言——谈判中须注意的细节这篇文章现在的点击量是0次,如若本文无法满足你的需求推荐阅读以下相关文章。

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