浪途营销库LOGO

您当前的位置:首页 > 销售话术 > 聊天话术 > 正文

课程平台

谈判中发问的作用

时间:2020-07-03 00:16:00来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:要了解对方的想法和意图,掌握更多的信息,倾听和发问都是必要的。这两者相辅相成。倾听也是为了发问,而发问则可以更好地倾听。问话的作用有以下几点:   1、引起他人的注意,为他人的思考提供既定的方向。例如:“你好吗?”
要了解对方的想法和意图,掌握更多的信息,倾听和发问都是必要的。这两者相辅相成。倾听也是为了发问,而发问则可以更好地倾听。问话的作用有以下几点:
  1、引起他人的注意,为他人的思考提供既定的方向。例如:“你好吗?”“今天天气很好,是不是?”“你能否告诉我……。”这是最为普遍、应用十分广泛的问话。由于这种问话往往得到的是期望之内的回答,问话的内容也比较明确,很少引起别人误解。
  2、获取自己仍需要的信息。发问人通过问话,希望对方提供自己不了解的情况。例如:“这个卖多少钱?”“你们对这一点是怎么考虑的?”这类问话归结起来,有一典型的、常见的引导词,如“谁”、“什么”、“什么时候”、“怎么”、“哪个方面”、“是不是”、“会不会”、“能不能”等等。提出这类问话时,如果不事先把问话的意图表明,很可能引起对方的焦虑与担心。比如,双方在洽谈商品交易中一项条款,如果买方在提出了自己对价格的看法后,再询问卖方的意见,那么卖方心里就会踏实,他会根据对方所提供的信息,斟酌自己的回答。但如果对方并没有讲述自己的观点,径直问卖方要开什么价,那么,他很可能有些担心和焦虑,因为他不知道对方是怎么想的,会对他的开价做出什么反应。
  3、传达消息,说明感受。有许多问题表面上看起来似乎是为了取得自己希望的消息或答案,但事实上,却同时把自己的感受或已知的信息传达给对方。例如:“你真有把握保证质量符合标准吗?”这句问话像是要对方回答保证质量的依据,但同时也向对方传达了问话人担心质量有问题的信息,如果再加重语气,就说明你十分重视这一问题。这样的问题也给对方一定的压力,但切忌不要形成威胁。
  4、引起对方思考。这种问话常是“你是否曾经……?”“现在怎么……?”“这是指哪一方面?”“我是否应该?”等等。
  5、鼓励对方继续讲话。当你觉得对方的话还没有说完,或有些问题你还不清楚,那么,可以提问的形式鼓励对方继续讲下去。如“你说完了吗?”“还有什么想法?”等等,进而了解更详细的情况。
  6、当出现冷场或僵局时,可运用提问打破沉默,如“我们换个话题好吗?”
  7、做出结论。借助问话使话题归于结论,例如“我们难道还不应该采取行动吗?”
  总之,问话的功能是很多的。许多问题在某些特定的场合具有特殊的功能。如制止别人行动时,你可以说“请不要这样做,难道你就没有别的办法吗?”问话在什么条件下,发生什么样的作用,关键是看使用者怎样运用,达到什么目的。

本文谈判中发问的作用,链接地址:https://www.kayeku.com/lths/14223.html 是由作者(话术砖家)编辑整理,于2020-07-03 00:16:00发布,来源浪途营销库,谈判中发问的作用这篇文章现在的点击量是0次,如若本文无法满足你的需求推荐阅读以下相关文章。

关键词:

推荐专题

窗帘销售话术900句 童装批发销售语言技巧 销售话术900句 车险销售技巧话术模板 微信销售技巧和话术 销售技巧和话术大全书 卖房销售话术900句 黄金饰品销售话术100问 净水器销售技巧和话术 窗帘销售技巧和话术 教育培训销售话术900句 衣服销售技巧和话术经典 牙膏销售技巧和话术 电话销售话术开场白 销售男装技巧和话术经典语句 电话销售技巧和话术 销售技巧培训 护肤品销售技巧和话术经典语句 微商销售技巧和话术 新手卖房销售技巧 皮鞋销售技巧和话术大全 女装销售技巧和话术经典语句 红木家具销售话术开场白 家装销售技巧和话术 房产销售话术 手机销售话术套路 护肤销售技巧和话术经典 初次卖裤子的销售技巧 房地产电话销售技巧和话术 销售服装技巧和话术经典语句 如何做好销售的技巧 微整形销售话术900句 定制家具销售话术对话 电话销售话术技巧开场白 销售技巧和话术培训 轮胎销售技巧和话术 绝对成交的销售话术 瓷砖销售技巧和话术经典语句 墓地销售技巧和话术 股票话术销售秘籍 药品电话销售完整话术 老年保健品销售话术 服装销售话术 牛奶销售技巧和话术 卖四件套怎么销售技巧 内衣导购员销售技巧和话术经典 卖产品的销售话术经典 别墅销售技巧和话术 置业顾问销售技巧 汽车销售技巧和话术 眼镜销售技巧和话术 销售回访话术 水果销售技巧和话术 瓷砖销售技巧和话术经典语句 卖衣服的销售技巧 童装销售话术900句 红酒销售话术900句 卖车的销售话术技巧 黄金销售话术900句 珍珠销售技巧和话术

销售技巧和话术-销售技巧经典语句与电话营销话术,浪途营销库

备案号:>粤ICP备17162187号 合作/投诉:azhise@qq.com

声明:本站文章均来自互联网,不代表本站观点,如有异议,请与本站联系