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社交口才:好口才让生活更精彩

时间:2020-07-03 00:03:19来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:社交口才:好口才让生活更精彩
怎样劝慰别人
在生活当中,我们常常需要关心同志的疾苦,从精神上给他们以安慰,
但为了求得好效果,就必须讲究点劝慰艺术。
1.应掌握好时机。盛怒之下,人的情绪失去了控制,这时你无论说什么
劝慰

社交口才:好口才让生活更精彩


怎样劝慰别人
在生活当中,我们常常需要关心同志的疾苦,从精神上给他们以安慰,
但为了求得好效果,就必须讲究点劝慰艺术。
1.应掌握好时机。盛怒之下,人的情绪失去了控制,这时你无论说什么
劝慰的话,他都无法接受。如果你理解别人的这种心情,最好等事情平息。
当他冷静下来,恢复了理智,愿意与你交谈的时候,先用一些不涉及“风波”
的语言与他交谈,待时机成熟,再转入正题,分析问题的原因,给予适当的
安慰和鼓励。到了这种火候,在失恋的人面前就可以说“天涯何处无芳草?”
“有情还怕没知音”,在失败者面前,你也可以说“失败乃成功之母”之类
的话,被劝者也会觉得你的话顺耳多了。
2.安慰能使人放心、宽心。“苦恼人”大凡需要安慰,很需要有人给以
开导和排解。只不过讲道理要根据“苦恼人”的心理特点,有针对性又于动
之以情中陈之以理罢了。如果正襟危坐地摆出教训人的架式去讲大道理,那
是不会有什么好效果的。就拿一位觉得领导对他有偏见的人来说,如果实际
情况不是如此,你不妨以旁观者的角度,拿出有说服力的事实,使他认识到
把事情看拧了。如果收到了这样的效果,那对他来说就是最好不过的慰藉。
如果他的领导者的确对他心存偏见,实行报复,那又该如何安慰他呢?
应当使他坚信,组织和群众是不允许领导这样做的,如果一意孤行,吃
亏的只是他自己。作为被报复者,应相信组织、群众,心情坦荡、泰然处之,
是吃不了亏的..,被劝慰者必定会因受安慰而意气从容起来。
3.对人表示同情。比如说:“文革”中许多无辜者惨遭迫害。这时,正
直的人们总是用不同的方法表示对受害者的同情,这是对遭受心灵残害的人
们的最大安慰。因为,这使他们看到:人民心里是明亮的,人心在自己一边。
4.最好的同情是鼓励。挫折和不幸容易使人灰心丧气。因而,使“苦恼
人”看到前程的光明,正是解脱他们的苦恼的最根本的途径。鼓励,可以说
是积极的安慰,也可以说是最高档次的最佳安慰。
5.安慰人的忌讳是怜悯。你越表示怜悯。越使他认定自己的痛苦与不幸,
从而使他更加觉得痛苦与不幸。这也是一种逆反心里的表现。比较好的方法
是反一调,把苦恼人的思绪引向相反的方向去。比如,看望病人时,如果开
玩笑中说一句:“得,你倒有了时间看点书了!”这效果肯定会比“你真倒
霉”之类的话对他的安慰更大些。安慰人的艺术,也是说话的艺术。而艺术
是生活经验的反映与结晶,它是可以影响生活并使之美好的。

怎样抚慰丧亲者

死亡,是人生的归宿。悼念死者也成了生者重要的社交活动。安慰死者
家属,追念死者,都离不了交谈,那么怎样才能做到得体呢?

1.抚慰式。吊丧时,用关心的语调,诚恳的态度对死者的家属致以亲切
慰问。可以讲“请节哀自重”、“对××的去世,大家都很难过。可人已远
去,请全家节哀”。总之,抚慰要态度诚恳,以情动人。劝说、分析、开导
应是肺腑之言。
2.体贴式。人在悲伤时,往往需要倾诉。从心理学的角度讲,把积郁之
言说出来,让别人分担些悲伤,可以帮助死者亲属减轻痛苦。但作为吊丧者,
所提及的问题要以死者为中心。问一下死者生前病情;治疗情况;死后丧事
安排;有何困难等等。如果关系密切,还可以主动要求分担杂务;如果家属
年轻没经验,可以主动提出帮助。这种体贴式交谈,可以使死者家属体会到
生活的美好,感到人与人之间的融洽。
3.赞叹式。吊丧时,因环境特殊,氛围所圃,可说的话很少。而回忆死
者生前言行,也可以缓解死者家属悲痛,如说“伯母为人和善,左邻右舍,
谁不留恋”、“王师傅为人厚道,工作踏实,又有能力,这一走对咱厂是个
损失”等等比较得体。赞叹的话语,会使死者家属对死者产生美好回忆,精
神有所寄托。
总之,吊唁时的语言、举止要恰当得体。尤其要避讳一些词。切忌说“死”、
“尸体”、“丧事”、“死人照”、“棺材”、“死人衣服”等等。要讲“过
世”、“老了”、“走了”、“去了”、“没(mò)了”、“遗体”、“后事”、“桐
棺”、“遗像”、“寿衣”等等。


怎样赞美他人

在生活中,如果你能学会赞美他人,对你的待人处事将大有好处。学会
赞美应做到以下几点:

1.通过熟悉的人赞美他人。一天,一个你很熟悉的朋友领着一个你从不
认识的人来到家里,你一定会热情地端水、拿糖,但是请不要忘记赞美。在
你拿糖时老朋友一定要一起跟着忙和,如果新朋友个子很高,这时你应用小
声装作不经意地说:“这个朋友个子真高,一定有一米八。”不过声音虽小
但还要让新朋友恰恰听到。新朋友听了心里乐滋滋地,你的印象也就留在了
他心里,你的目的也便达到了。
2,赞美精神不愉快的人。当你和一个朋友谈话时,偏逢他情绪不佳,当
然你们的交谈也就不会很快乐。这时你可以拣他得意的事作为话题来说,如
你问:“昨天发了多少奖金呀?”他的情绪一下就被你调动了起来,谈话也
便融洽了。

3.经常在别人面前赞美他人。你和某个朋友闲聊时,有意谈到某某人很
好,如说他脾气好、写的字棒等等。反过来在那些字写的好的人面前再赞美
与你闲聊的朋友,当然,这赞美一定要是真心话,不能只是为了逢迎讨好别
人。
4.赞美使你恋爱容易成功。当你谈恋爱时,你应对你的朋友说:“您是
中国第二美人。”朋友一定会惊讶地问:“第一是谁?”你便告诉她是西施,
她一定很高兴,因为你把她和西施相提并论了。
学会赞美别人对你的待人处事将大有好处,请学会赞美别人。


怎样反语赞美

反语是所表达的意思同表面意思相反的一种修辞方式。反语赞美,就是
用反语来表达赞美的一种方法。它新奇巧妙,幽默含蓄,委婉别致,耐人寻
味,有着比一般赞美效果更好的优势。下面根据反语赞美的表现形式,归纳
以下六种方法。

1.反语移植:在人际交往中,反语形成了表达批评和讽刺的一般语言定
势。而有时,同是一句反语,在此显示批评讽刺,在彼却恰恰表达颂扬和赞
美。因此,利用反语移植变意的特点,与赞美事物巧妙结合,就会成为恰当
的赞美。某制药厂的厂长,赞美他的药剂师们说:“为了减少药物的副作用,
在正式投产前,他们对新药抢吃抢喝。我严格控制,他们又不择手段,多吃
多占,在自己身上反复试验。”这些话,常用于揭露自私自利者为满足私欲
而无所不为。在这里,赞美者抓住药剂师的工作表现特点,用贬义语巧妙地
赞美药剂师大公无私的献身精神。既妙趣横生,又恰如其分。
2.反语责备:即表达赞美时,赞美者故意用责备的语言运载赞美心声,
吐露赞美真情。女工小刘,已近而立之年,仍未婚配。后经好友张姐介绍,
与一位工程师喜结良缘。张姐前去贺喜,小刘佯装温怒说:“都怪你给我牵
线搭桥,让我和他白头偕老,破坏咱俩的姐妹感情,太不够意思了!”小刘
的这番话表面上是指责牢骚,但感谢赞美之情洋溢其中。所以,张姐嫣然一
笑,谦虚地回答:“感谢你的赞美。如果不是你俩有缘,我就是能架起一座
长江大桥,你们也不愿意通过啊!”
3.反语设喻:即用被赞美者的长处巧设反语比喻,表达意在言外的赞美
之情。一家医院的大夫们,接受电视台记者采访时,赞美他们的院长说:“在
我们医院搞走后门的事,一到我们院长那里,他准‘脑栓塞’,给你卡回去。”
“脑栓塞”本是致命的疾病。在此,赞美者以其阻碍血液循环为恰似点,与
堵后门相联系,构成反语比喻,流露出言外的赞美。既形象鲜明,生动风趣,
又情真意切。
4.反语埋伏:即表达赞美时,赞美者首先故意口吐狂言,设下反语埋伏。
听者为之一惊时,即刻承接反语逆转直下,抖开语义相反的赞美“包袱”。
某中学的一位班主任老师,用自己的钱给一名失去母亲的学生买棉衣。因考
虑学生不忍心接受,便谎称是学校领导发给的助学金,学生的父亲向校长表
示感谢,校长莫名其妙,反复调查。真相大白后,校长郑重其事地对这位班
主任说:“你犯了‘诬陷罪’!”这位班主任大惊失色,顿时语塞。正待发
作时,校长乐呵呵地说:“你拿自己的钱救济学生,甘当无名英雄,却说我
们是雷锋!”这位班主任才转怒为喜。在这里,这位校长首先用荒唐的反语
极力贬低。然后,以贬引褒,顺理成章,赞美这位班主任关心学生,不计名
利的思想品质。这种赞美,反语出口,听者吃惊,出现心理落差,待抖开“包
袱”时使被赞美者恍然大悟。
5.反语夸张:赞美者故意用反语言过其实,使听者初听是意外的贬低,
细想才觉得赞美之情溢于言表。一位石油钻井队长,赞美他的队员们说:“当
滚滚的原油冒出地面时,我们队员个个垂涎三尺,贪得无厌,恨不能一下子
把地下的原油‘喝’个干!”垂涎三尺和贪得元厌,原意是见了别人的东西
就眼红,贪婪不满足。这位队长巧妙借作,夸大其词,表达弦外之音,赞美
石油工人为多做贡献,忘我工作的奉献精神。这种赞美,犹如放大镜,使抽

象变具体,言有尽意无穷。

6.反语代正:在特定的条件下,赞美者真话假说,直接以坏取代好,以
丑取代美。被赞美者又心照不宣,这决非恶意的攻击,而是发自内心的真诚
赞美。比如,在一次五好家庭表彰会上,一位记者当着他妻子的面,介绍自
己戒烟成功时说:“我之所以戒了烟,是因为‘妻管严专政’发挥了作用!”
听众报以热烈的掌声,记者的妻子也羞涩甜蜜地笑了。‘妻管严专政’,本
意是妻子过分限制丈夫的自由。这位记者直截了当,反其意而用之,赞美妻
子无微不至的关心和爱护。这种赞美,委婉含蓄,诙谐风趣,表达淋漓尽致。
 

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