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商务谈判中运用的技巧

时间:2020-07-02 23:28:52来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:  在商务谈判中要怎么运用谈判技巧呢?商务谈判中运用的技巧有哪些?下面学识网小编整理了商务谈判中运用的技巧,供你阅读参考。  商务谈判中运用的技巧:肢体语言技巧  1、点头表示同意或意见分歧  稍微点头可能

  在商务谈判中要怎么运用谈判技巧呢?商务谈判中运用的技巧有哪些?下面学识网小编整理了商务谈判中运用的技巧,供你阅读参考。

  商务谈判中运用的技巧:肢体语言技巧

  1、点头表示同意或意见分歧

  稍微点头可能会有两种不同的意思传达,这取决于谈话的气氛。当谈判进展顺利,点头表明你的赞同。但当谈话变得有点细微甚至很有争议时,点头则弥漫了紧张的氛围。

  注意:使用这个动作时,请保持目光对视,表明你正在听但仍然坚定自己的立场。

  2、不要有过多的手势

  研究表明,当一个人在说话时,使用手势可以帮助他更清楚地思考,但要保持你的手势与语气一致。例如,当你说到重点的时候,伸手指会显得很自然。但在许多情况下,这个手势会产生一种压迫感。请尽量避免这种手势,或者你可以模仿奥巴马总统,把拇指和食指捏在一起强调某些词,但没有敌意。

  3、张开双臂是敞开心胸的信号

  开放的姿势能够传达你冷静的思维。除非有意识地让你的手臂和手保持一个姿势,不然会让你看起来像坐立不安,过多的手臂和手势反而起到反作用。值得注意的是,如果你的胳膊和腿交叉,即使这是你最舒适的首选姿势,但你的谈话对象很可能将其解释为一个信号,表明你不想对他们说什么。如果要证明你敞开心扉,请注意双手之间的距离。

  4、适当的目光接触

  最近的研究表明,保持眼神交流在紧张的谈判中可能对你不利。这项研究中,来自哈佛大学和弗莱堡大学的结论是,有说服力的谈判家如果保持眼睛直视那些不同意其观点的人,可能会产生不利的影响。研究人员认为,这种肢体语言与恐吓有关。他们建议,不要死盯着对方,偶尔看他或者其他任何一个人的脸,而不是眼睛。

  5、模仿还是不模仿?

  一般来说,模仿别人的行为可以帮助提升两人之间的和谐关系。成为对方的镜子,是人下意识的倾向,因此,不要觉得毛骨悚然。但是故意模仿你的谈话对象可能适得其反,结论来自非言语交际研究人员Jeff Thompson:“如果在交流时你刻意模仿他人,它可能会创建一种认知压力并且导致压力泄漏。”

  6、一起进餐

  这并不是一个身体语言,因为它是一项建设性举措。提供点心是一种对环境产生积极性影响的有效的非语言方式。研究表明,饥饿的人,波动的血清素水平他们会变得越容易生气。所以提供一些零食和冷饮不仅能让你有礼貌,更是种聪明的行为。

  商务谈判中运用的技巧:语言沟通技巧

  1.添加一些人情味。有时,当我们讨论商业模式时,我们会忘记将这个过程人性化。忘记这个可能是有害的,因为没有人愿意感到“我们是不重要的”或者“我们的声音没有被听到”。

  总部设在佛罗里达州的营销机构Pontes集团的总裁和首席发言人Lais Pontes解释说:“有时,我们忘了添加一些人情味。比如你说话之前应该记得倾听,然后你就可以很好地迎合对方的特定需求,阐述你的产品价值。一个成功的谈判代表会创造一种环境,而在这种环境下双方都可以快乐地进行对话。”

  2.愿意放弃。要有勇气从谈判桌旁离开,表示你说到做到。成功的创业者知道什么事情不值得自己浪费时间。如果你觉得有人是想低价拿下你,那么为了保持你的业务完整性,你就需要知道什么时候应该停止谈判。

  “放弃谈判可能很难,但有时候,这样做可能会使你明白自己究竟想要什么。”总部设在纽约的公关机构Socialfly的联合创始人Stephanie Abrams和Courtney Spritzer说。如果有人是真心想要和你一起合作,那么他们会用合适的方法来实现这个目标。

  3.明白哪些地方对你来说是没有商量余地的。生意就像是约会。在你进入谈判之前,你必须要知道你的决定性标准,或者关于你的商业模式什么事情是绝对没有商量余地的。我可以以自身经验告诉你,人们总是会提供建议,试图改变你正在做的事。有时他们的意见是有价值的;有时则不是。

  Stephanie Abrams和Courtney Spritzer解释,有时谈判需要妥协。试着搞清楚,对对方来说是什么最重要的,对你来说什么又是最重要的。确定是否有一种双方能够互惠互利的方式,然后在最不重要的细节上做出让步。

  4.与不想改变你的人一起合作。Sheayeleen是一个有社会意识的皮肤护理公司,它的创始人Rahama Wright说得好:“与这样的人谈判是很重要的:这样的人能够看到你正在做的事情的价值,并且把你视作一个合作伙伴——而不是他们可以利用的人。”

  尤其是你刚刚开始从事一番事业的时候,作为处于劣势的一方,你不能让别人利用你。你必须记住自己的价值。
 

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