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谈判的一般程序

时间:2020-07-02 23:08:17来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:

导读:首先是导入阶段.这个阶段主要是谈判双方通过介绍互相认识,了解参与谈判人的姓名、地位、职务等.创造一个轻松愉快、和谐融洽的气氛,谈些社会趣闻或家庭杂务方面的事情,时间不宜太长.其次是概说阶段.概说的目的,是想让对方了解

首先是导入阶段.这个阶段主要是谈判双方通过介绍互相认识,了解参与谈判人的姓名、地位、职务等.创造一个轻松愉快、和谐融洽的气氛,谈些社会趣闻或家庭杂务方面的事情,时间不宜太长.

其次是概说阶段.概说的目的,是想让对方了解自己的目的及想法,同时隐藏不想让对方知道的其他资料.

第三是明示阶段.双方通过谈判逐步达到相互之间的谅解.因此,既要站在己方立场上据理力争,又要适当满足对方的需求,达到互利的目的.

第四是交锋阶段.谈判的双方都想达到自己的目的,要获得自己想要的东西,因而,在这个阶段,谈判的双方真正开始互相对立.对立可以说是谈判的命脉,在交锋阶段,谈判者应朝着自己所求的方向不懈努力,要坚定自己的立场,必须有充分的准备,随时回答对方的质询,提出己方的要求和条件.谈判的前提是双方互利,所以不能以势压人,不能采取各种不正当的手段,而应该建立双方承认、容忍的原则.

第五是妥协阶段.妥协是谈判不可缺少的.谁先妥协,怎么妥协,让步到什么程度,谈判者对己方可退让的范围要心中有数,对对方可以妥协的范围,也应通过观察推理有所了解,以达到对己方有利或满意的目的.

最后是协议阶段.经过交锋和妥协,双方认为已基本达到自己的理想,便表示拍板同意,由双方代表在协议书上签名.至此,谈判便告结束.

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