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如何管理好情绪 职场情绪化的影响

时间:2020-07-02 22:50:32来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:目录1.如何管理好情绪
2.职场情绪化的影响
3.如何控制愤怒的情绪 如何管理好情绪
情绪,常常影响着人的行为。它不仅能激发人的无穷动力,还会把人推向深不可测的渊谷。因此,我们有必要好好地控制自己的情绪。 心理学家将
目录1.如何管理好情绪
2.职场情绪化的影响
3.如何控制愤怒的情绪 

 

如何管理好情绪


情绪,常常影响着人的行为。它不仅能激发人的无穷动力,还会把人推向深不可测的渊谷。因此,我们有必要好好地控制自己的情绪。

 

心理学家将人的情绪分为积极情绪和消极情绪,积极情绪对人有积极的作用,能让人充满热情、思维敏捷与精神抖擞。消极情绪则对人有消极的作用,能使人萎靡不振、情绪低落、颓废不堪。而每时每刻,我们都在受情绪的控制。

以下是控制情绪的几种方法:

1.心平气和法。有句话说,生气是用别人的过错来惩罚自已的愚蠢行为。就算发怒了,之后不还得解决问题吗?那样的话,既浪费了时间,又消耗了精力。这才叫赔了夫人又折兵呢!一点好处都没有,何苦呢!

2.自娱自乐法。

方法有三:

其一,多交友,在群体交往中找乐;

其二,多立小目标。小目标易实现,这样常会带来愉悦的满足感;

其三,一分为二法。时时提醒自己:客户也是有区别的,如果世界只有一种颜色,那不太单调了吗!

3.助人为乐法。你有没有体会过给予后的心境?其实给予也是一种幸福,是从心底深处溢出来的那种幸福感。

4.宠辱不惊法。其实许多事都是相似的。既在意料之外,又在情理之中,当它来时,就从容地正视与解决吧。

5.转换角度法。当一扇门关上的同时,另一扇门就向你敞开了,所以你不必沮丧,专心观察发现就行了。再说,目标仍然存在啊,只是这条路暂时施工无法通行而已,你应做的是另寻一条路,继续前行,别忘了殊途也能同归!

6.“肆意”宣泄法。当你失意、不快乐或心里郁闷时,可以疯狂地跑步或做其他富有挑战性的工作,也可以找个知心朋友倾诉一番。但一定不要憋在心里,因为那样对身体是没有好处的。

情绪管理的重要性有哪些?

情绪管理不当会影响生理健康

《礼记》上说“心宽体胖”,意思就是情绪畅快时,人就会身体好(过去的人认为胖才身体好)。研究表明,若一个人常有负面或消极的情绪产生,如愤怒、紧张、过度焦虑、情绪不安或不快乐等,人体内分泌就会受到影响,并导致内分泌不正常,长期如此,就会形成生理上的疾病。这就是心理学上所说的“心身症”,即持续的心理问题若不注意调节,就会带来生理上的问题。

情绪管理不当会影响人际关系

情绪表达是否恰当会影响我们的人际关系,而人际关系在现实社会中显得尤其重要。有人指出,一个人的成功,30%来自于其专业技能,70%来自于其人际技能;而对于管理者来说,人际技能所占的比重更大。如果管理者总是在下属面前对自己的负面情绪不加控制,久而久之,就会被员工视为难以相处的人。对下属关心和友好,才能激发他们内在的动力,心甘情愿地为企业服务。一个常面带微笑、爱赞美下属的领导,人际关系自然会得到改善。

情绪管理不当会影响组织绩效

好的情绪可以让员工充分发挥自身的潜能,积极投入工作,为企业的目标而努力,提高组织的绩效。尤其是面对竞争对手的时候,我们更要控制好自己的情绪。只有控制冲动的情绪,我们大脑中的理智机构才会开始运行,从而做事周全缜密,不给对方以可乘之机。例如,三国时期的诸葛亮就曾经在战场上当众把华歆活活气死,华歆不懂得控制情绪,诸葛亮正是抓住了他的这个弱点。诸葛亮是个情绪管理高手,他设的空城计完全是在和对方玩心理战术——如果他不能很好地控制自己的情绪,在敌人面前露出半点慌张,他的空城计将会失败。

 

 

职场情绪化的影响

 

不将自己的情绪带入工作中,是对职场中人的基本要求,也是具有职业精神的体现。每个职场人都应该具备这种职业精神,在工作中控制住自己的个人情绪,始终用理性引领自己,能够理智地对待情绪,避免意气用事,不让个人的情绪影响自己的工作和前程。

 

无论你是刚进入单位的新鲜人还是老鸟,无论你去年业绩骄人还是一塌糊涂,在此时,你都需要控制好自己的个人情绪。如果你失恋了,不要每天蓬头垢面去上班,不要带着一副饱受打击、心如死灰的样子;在上班时间,不要絮絮叨叨小姐妹之间的鸡毛蒜皮事,不要宣扬你和家人之间的不愉快,也不要宣泄你那些伤心的事儿……公司是集体办公的地方,公司的大小琐事已经够让人伤脑筋的了,哪还有你个人情绪的容身之地?把个人情绪带入工作,对前途有害无益,也难保别人不这么想:连自己的事都处理不好,又如何能胜任自己的工作?你公私不分,专业精神哪里去了?别人尤其是你的上司又怎敢对你委以重任?

李晴川把个人情绪带到了工作中,其结果呢?

这是一周的后一天,对李晴川来说也是一周中难熬的一天,因为她将自己的个人情绪带进了工作中。昨晚,李晴川与相恋多年的男友分道扬镳了,她十分伤心。李晴川一夜失眠,也苦恼了整整一夜。第二天,李晴川带着红肿的双眼走进办公室,正准备工作时,又发现自己前一天下班前打印好的文件不见了。气急之下,李晴川就在办公室里大声叫喊:“烦不烦啊?哪位又拿去了我的资料?谁拿的?到底谁拿的?赶快给我送过来!”她一脸的怒气,办公室里却无人应答。李晴川看没有人理会她,干脆把文件夹一摔,说:“还让不让人活?”这时,隔壁办公室里的老板走进来,把那份李晴川打印好的资料重新放回她的办公桌上,目无表情地看了她一眼,因为发现李晴川心情不好,老板暂时没有理会她。整整一个上午,李晴川因为心情不好,耽误了不少工作。因为那天公司恰好有一项重要任务需要完成,老板就让李晴川加班,她加班到很晚,还是耽误了工作进度,害得老板只好向客户赔礼道歉。

过了两个周,老板告知李晴川,她被提拔为办公室助理的决定取消了,而让另一个从不把情绪带到工作中来的女孩担任了,因为该女孩从不会混淆自己在工作和生活上的情绪。

李晴川后悔莫及,只能责怪自己把个人情绪带进了工作中。

以上这个事例告诉我们:如果想在职场中表现得出色,一定要学会控制自己的个人情绪。因为任何过于情绪化的反应,都不仅会破坏自身的形象,还会影响自己的前程。

生活并不是永远都能如愿,上班族随时都可能会遇到一些私人危机,如失恋、家人生病、夫妻关系不合睦等,因此都会有心情烦躁的时候,都会遇到难言的苦衷。在这种情绪的笼罩下,谁都会有一种强烈的发泄欲望。但需要注意的是,发泄个人情绪要区分场合,如果不分场合任意发泄,那后果将会不可想象的。因此,当你遭遇到危机时,千万别把沮丧、烦躁、郁闷带到工作中。也许你很希望别人谅解你、同情你,甚至分担你的烦恼,但是,即使是朝夕相处的同事,也不会知道究竟怎样关心你才恰到好处。他只知道要尊重别人的隐私,他会觉得过度的关心有时会让人觉得反感。因为,一个人在承受痛苦时,通常需要疗伤的时间和空间,在这个时候,别人在一边唠唠叨叨可能会让人更加心烦。

只有学会掌控自己的私人情绪,才更有利于你的工作。情绪不好时,你可以多看一些喜剧片、小品、幽默与笑话,还有励志类的书籍等,还可以多做一些自己喜欢的事情,等心情有所好转,做起任何事都将会十分迈进、上心。你也许还可以和大自然约会,亲近并欣赏大自然有助于一个人心情愉快、开朗。当你心情不好时,不妨到大自然里走一走,看一看……重要的,你要找出坏情绪产生的原因,进而从根本上消除掉它。

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职场情绪化的影响

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如何控制愤怒的情绪

 

愤怒是我们日常生活中再常见不过的情绪了,每个人都会有愤怒,只不过大家的表现形式不尽相同罢了。有些人很容易就会被激怒,脾气就像鞭炮一样,一点就能点着;而有的人则永远都是一副受气小媳妇的样子,但这不代表他们不会生气,通常他们都会将自己的愤怒压在心底;还有些人从别人那里受了气,然后跑到别处去发泄;还有些人明明是自己的错误在先,但是却先发制人,先冲别人发一顿火,把责任转嫁到他人身上……总而言之,对于愤怒的情绪,每个人都有不同的处理方法,只不过有些人能很好地处理愤怒的情绪,而另一些人则对它束手无策,只能任由愤怒的情绪摆布。

我们的愤怒情绪其实也是由大脑控制的,而且与杏仁核有着密切的关系。当杏仁核感受到人体中的血液酸性超标的时候,就会引起人们的愤怒情绪。这是因为血液酸性超标往往就意味着二氧化碳过剩,这种情况常常发生在我们十分紧张并且屏住呼吸的情况下。理想的情况下,酸性干预系统只会提醒我们对愤怒做一次深呼吸,但是杏仁核却没有办法分别其中的差别,它只知道我们遭受到了来自外界的威胁,进而刺激其他系统做出应对反应。通常而言,愤怒和恐惧的发生机制十分相似,都收集因为接收到外界信息,然后将其反馈到杏仁核,并做出相应的判断和反应。

 

人们在愤怒情绪的调动下,会自动进入一种战争状态。肾上腺分泌出皮质醇、肾上腺素和其他紧张型的荷尔蒙。同时会使心跳加快,血压升高,呼吸短促而且浅,肌肉紧张,大脑时刻处于高度警觉状态。

当人们愤怒到极致的时候,常常会被形容为“愤怒得失去了理智”,其实,这并不是我们的大脑失去了理智,而是大脑中负责我们理智的区域缺乏一种名叫血清素的信号物质的帮助,因此我们难以控制与愤怒相关的大脑部位的活动。

英国剑桥大学研究人员对这种现象进行了解释,神经细胞之间是通过血清素来实现信息的传递的,而人体通常会通过食物中的色氨酸来合成血清素。研究人员让一些志愿者在不同的日子里分别进食富含或缺少色氨酸的事物,随后用一些图片来刺激他们大脑中的愤怒情绪,并且使用磁共振成像技术来观察他们大脑内部的反应。

结果显示,在人体缺少色氨酸并因此导致血清素含量较低时人更容易被激怒,而且大脑的愤怒反应更难被抑制。在对大脑活动的观察中发现,在血清素含量较低的时候,大脑中额叶部位和杏仁核部位之间的信号联系就会减少。杏仁核与愤怒的情绪相关,而额叶部位发出的信号可以帮助大脑控制愤怒。因此,在缺少血清素这一传递媒介的时候,额叶的“理智”就很难控制并消除杏仁核的“愤怒”。

所以,要想能很好地控制我们的愤怒的情绪,就要设法增加血清素的含量。

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如何控制愤怒的情绪

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