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你真的理解什么是沟通障碍吗

时间:2020-07-02 18:02:18来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:经常会听到两个人之间相互争吵,然后说“我跟你没办法沟通,完全就是存在沟通障碍”这样的话。看上去是很气愤的,但是你真的理解沟通上的障碍吗?仅仅是因为没话说或者是说不通才是沟通上存在的障碍问题吗?究竟该如
经常会听到两个人之间相互争吵,然后说“我跟你没办法沟通,完全就是存在沟通障碍”这样的话。看上去是很气愤的,但是你真的理解沟通上的障碍吗?仅仅是因为没话说或者是说不通才是沟通上存在的障碍问题吗?究竟该如何理解这一词汇,我们如何更好的解决呢? 
   其实所谓的障碍主要有三个来源:发送者、接受者和传播通道,这是最主要的三个障碍。发送者也就是进行沟通说话的主体,他的个人情绪其实是会严重影响到沟通的效果的。同时在沟通的过程当中还会附带一些个人的判断,这时候一旦表述不当,或者因为加入了自己的判断,都会影响到沟通的效果。而对于接受者来说也是同样的,接受的信息不准确,或者说加入了自我的评价和认识等等,也都是会影响到沟通的效果的。最后就是沟通的传播通道了,尤其是在多次传播之后,很多事情都会发生转变,进而导致沟通受到阻碍,甚至可以说是变味了。 
   如果说想要解决或者是避免这样的沟通障碍,这时候两个沟通者是需要进行自我的控制和提升的。避免不良的沟通习惯,并且还要善于聆听,这样沟通的两个人才能很好的处理。而对于沟通传播通道的问题,则是尽可能选择公开正式的方式,这样大众都知道了才是可以更好的正名的。更好的沟通,避免出现障碍性的问题。

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