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沟通技巧:拉近人与人的关系

时间:2020-07-02 17:43:01来源:浪途营销库作者:话术砖家点击:0

导读:  人与人之间的关系维持,很多都是靠着沟通来进行的,如果一个人的沟通不行,那么可能人际关系也比较糟糕,多了解一些人际沟通技巧,还是很有必要的。  沟通技巧:拉近人与人的关系:  1,适时的幽默  幽默能给周围的人带来

  人与人之间的关系维持,很多都是靠着沟通来进行的,如果一个人的沟通不行,那么可能人际关系也比较糟糕,多了解一些人际沟通技巧,还是很有必要的。

  

沟通技巧:拉近人与人的关系:

  1,适时的幽默

  幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾。有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。

  但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意“幽上一默”,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。

  2,大声不等于有理

  在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想:话怎么讲才能让人听进去?

  3,让人听进去,才是行为的目的。

  即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。

  4,谈话忌以自我为中心

  无可否认,人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实,即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣,结果会使别人也对你产生兴趣。

  但你千万别像一位年轻的剧作家那样,跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后,接着说:“有关我已经谈得够多了,现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”……这个人在女朋友心中的印象可想而知了。

  5,区分真实还是演绎

  当一群人聊起某人的八卦或传言时,问问对方:这是真的,还是你的演绎?不要随便应声附和,不要在背后恶语中伤他人,不对自己不了解的事情妄加评论。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。

  6,忌讳之事绝口不提

  人们对于自己的忌讳,通常极为敏感。由于心理作怪,往往把别人的无意当成有意,把无关的事不自觉地与自己相联系,所谓“说者无意,听者有心”。

  因此,在取得对方的信任之前,我们不仅得避免谈论别人的忌讳之点,同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物,以免造成对方的误会,伤害他人的自尊。

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