浪途营销库LOGO

您当前的位置:首页 > 销售话术 > 客服话术 > 正文

销售电商客服沟通基本话术

时间:2019-09-26 10:16:32来源:未知作者:营销砖家点击:63

导读:销售电商客服沟通基本话术 如何做好客服工作,如何尽可能在短时间电话沟通中掌握客户信息,让您同客户沟通挂掉电话后,不再发现有客户基本信息,您还不知,悔恨晚亦!浪途营销

  销售电商客服沟通基本话术

  如何做好客服工作,如何尽可能在短时间电话沟通中掌握客户信息,让您同客户沟通挂掉电话后,不再发现有客户基本信息,您还不知,悔恨晚亦!浪途营销库网结合公司内部销售管理流程所制定以下基本话术,让公司内全员参与销售及电商工作,相关人员及客服接到客户电话后,可参照以下沟通话语,提高沟通技巧,尽多促成合作成交。

  以下是客服常见问题“十问”

  1.您贵姓(您怎么称呼)?

  2.您来自哪(您是什么地方的,是不是老乡)?

  3.您们是什么公司的?

  4.您是什么部门的?

  5.您的联系方式(手机,微信,公司电话)?

  6.您用在哪(是自用,还是采购后销售给别人)?

  7.您何时要货(能接受交期)?

  8.数量多少(首次需要数量,后续还有需要吗) ?

  9.您预算是多少(您期望价多少,当客人讲所报出的价高了时)?

  10.您需要发票吗(普票,还是增值税票)?

关键词:

本文销售电商客服沟通基本话术,链接地址:https://www.kayeku.com/kfhs/3857.html 是由作者(营销砖家)编辑整理,于2019-09-26 10:16:32发布,来源未知,销售电商客服沟通基本话术这篇文章现在的点击量是63次,如若本文无法满足你的需求推荐阅读以下相关文章。

推荐专题

四爪钻戒销售话术 服装销售技巧和话术 汽车销售话术900句 网络销售的技巧和话术 销售技巧与话术 服装导购员销售技巧和话术 新手卖瓷砖的销售技巧 软件电话销售话术 药店销售技巧和话术经典语句 女装销售话术怎么赞美 如何做好销售的技巧 微信销售技巧和话术 茶叶销售话术900句 瓷砖销售技巧和话术经典语句 代理记账销售话术对白 无经验销售面试技巧 电话销售技巧和话术 电话销售完整话术 销售技巧和话术培训 卖黄金珠宝的销售技巧 卖家具的销售技巧900句 卫浴销售话术900句 谈客户的销售技巧 绝对成交的销售话术 销售的技巧与口才 健身房销售技巧和话术 销售房子技巧和话术 房地产销售技巧和话术 手机销售话术900句 怎么做销售技巧和话术 八大销售技巧 导购员销售技巧和话术 卖男装的销售技巧用语 化妆品销售技巧和话术 珠宝销售技巧和话术 桶装水怎么跑销售技巧 全屋定制销售开场话术 气垫cc销售话术 瓷砖销售技巧和话术经典语句 房产销售话术 卖女装的销售技巧和话术 初学卖护肤品销售技巧 白酒销售话术900句 健身销售话术开场白 家装销售话术900句 卖鞋子销售技巧和话术 卖房的销售技巧和话术 黄金销售话术900句 微信销售技巧和话术 初学卖护肤品销售话术 卖衣服的销售技巧 销售话术开场白 汽车销售技巧和话术 汽车销售话术开场白 做销售的技巧对话 销售技巧和话术大全书 减肥产品最绝销售话术 销售技巧和话术培训 最经典的卖鞋销售话术 置业顾问销售技巧

销售技巧和话术-销售技巧经典语句与电话营销话术,浪途营销库

备案号:>粤ICP备17162187号 合作/投诉:azhise@qq.com

声明:本站文章均来自互联网,不代表本站观点,如有异议,请与本站联系