会议营销新人接触顾客的一些技巧

时间:2019-07-23 15:46来源:未知作者:admin点击:

导读:会议营销新人接触顾客的一些技巧 作为一名会销新人,如何与顾客接触是关键,那么,如何培训会销新人接触顾客? 1、会销新人接触顾客的概念 通过接近准顾客,建立潜在顾容对我们

会议营销新人接触顾客的一些技巧


  会议营销新人接触顾客的一些技巧

  作为一名会销新人,如何与顾客接触是关键,那么,如何培训会销新人接触顾客?

  1、会销新人接触顾客的概念

  通过接近准顾客,建立潜在顾容对我们的信任感,进而收集资料,发现准顾客需要并根据准顾客的需要不断强化其购买点的过程,我们称之为接触。

  2、会销新人接触顾客的意义

  接触可以使营销代表与顾客在面谈前通过信函、电话约访等方式取得面谈机会,同时,通过营销代表的细心分析,得出与潜在顾客进行寒喧、赞美等方面的话题以及可能的达成购买的促进点。

  3、会销新人接触顾客的目的

  (1)建立良好第一印象;(2)拉近距离;(3)建立责任感;(4)创造面谈机会

  4、会销新人接触顾客的要领

  (1)寒喧——表明身份、赞美对方;(2)表明来意;(3)消除准顾客戒心;(4)以对方感兴趣的话题切入;(5)拒绝处理。

  5、会销新人接触顾客前的计划

  计划你的工作,你的计划应事先拟定电话及信函约访名单,每日进行十个电话约访,争取6个以上的面谈机会。

  6、会销新人接触顾客前的学习与练习

  (1)学习如何寒喧;(2)熟悉在接近时拒绝处理话术;(3)学习掌握如何精彩的接近话题。

  7、会销新员工接触顾客前的换位思考—–假如你是顾客

  (1)我喜欢这个人吗?(2)我了解他的事业吗?(3)我了解他们公司吗?(4)他诚实吗?(5)他会以我的利益为优先考虑吗?

  8、会销新人接触顾客前要对顾客有初步了解

  如长相特点、外表特征、性格爱好等。

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